Description

Expert Digital en Ventes et Marketing | Spécialiste du Management de Programmes de Transformation | Homme de Challenge axé sur la Performance

Passionné par l'univers digital, je suis un expert en ventes et en marketing déterminé à apporter des solutions performantes aux entreprises. Je m'engage pleinement dans chaque projet, mettant en avant mon expertise digitale et mes compétences en direction de programmes de transformation. Exigeant sur les résultats, je sais comment mobiliser les équipes et tirer parti des opportunités offertes par le digital pour maximiser la performance.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Nantes (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km), Angers (jusqu’à 50 km), Cholet (jusqu’à 50 km)

Vilmorin-Mikado
Head of Customer Experience
AGROALIMENTAIRE
décembre 2025 - Aujourd'hui (6 mois)
Angers, France
Définition de la feuille de route stratégique de l'expérience client à l'échelle internationale.
Innovation IA : Conception d’agents IA (MS Copilot) pour automatiser la création de contenus et le reporting commercial.
Pilotage de la transformation culturelle vers une approche "Customer Centric".
Transformation digitale Expérience client
UPRIZON
Directeur Digital & CRM
CONSEIL & AUDIT
mars 2025 - décembre 2025 (9 mois)
Paris, France
Expertise Salesforce : Déploiement de Pardot et Marketing Cloud dans un environnement international et multi-sites.
Conseil MOA : Aide au choix de solutions via des appels d'offres pour des acteurs majeurs (Industrie, Santé).
Conception de parcours clients automatisés et stratégie Data/IA.
Salesforce Conseil en organisation Transformation digitale
SILAMIRGROW
Senior Digital Program Manager
CONSEIL & AUDIT
septembre 2024 - décembre 2024 (3 mois)
Paris, France
Je dirige les programmes de transformation liés aux stratégies d'excellence des ventes et du marketing de Silamir Grow.

Spécialisé en environnement industriel, je conseille et apporte de la valeur à tous les types de processus de vente et de marketing.

Conseiller pour le choix de la solution, la feuille de route de déploiement et l'architecture IT.
Définition de la stratégie commerciale et des KPI de livraison de valeur avec les comités exécutifs et les sponsors
Challenge des processus à l'aide de la méthodologie de process mining
Soutien à la phase de conception avec des ateliers et des écoutes actives
Organisation et suivi de la livraison avec les équipes pour garantir la qualité
Méthodologie de test UAT
Stratégie de changement dans un environnement multiculturel
Stratégie d'hyper-care et méthodologie d'amélioration continue
Mesure de la valeur fournie à chaque étape du programme.
Mission: Industrie - Accompagnemetn au choix d'une solution e-commerce et CRM
Etude de maturité business et IT
Priorisation de fonctionnalités
Gouvernance
Roadmap
Conseil en organisation Salesforce E-commerce

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Ecole de commerce ESIAME, groupe ESSCA, Marketing
Ecole supérieure des Sciences commerciales d'Angers
2004
Ecole de commerce ESIAME, groupe ESSCA, Marketing
Associate Degree in Digital Media
IAE Angers
2013
Master's degree, Digital Marketing