Giovanni Maria

Rattaché au responsable Data Factory de la BU Sport (Parions Sport en ligne, Parions Sport Point de vente, Poker) mon objectif principale est d'accompagner l'équipe de web analyse dans l'exploitation des données digitales afin d’accompagner les équipes Produits (PM, UX, Développeurs) et Marketing (Acquisition, Fidélisation, Service Client…) dans leurs décisions d’investissement et d’implémentations stratégiques et opérationnelles.

Prises de décision et arbitrages ayant de forts impacts business (recrutement de nouveaux utilisateurs, rétention et upsell des clients existants, amélioration de la satisfaction utilisateur…) basés sur des données collectées et mis en avant par les équipes de Web Analyse.

Amélioration continue et chiffrée de nos offres et produits et campagnes marketing sur l’ensemble de nos canaux de communication et interfaces.

Contribution à l’évangélisation et la formation à la donnée et ses outils au sein de la BU. Permettre ainsi à Parions Sport de développer un pilotage guidé par la donnée.

Automatisation de tâches opérationnelles (exemples : requêtes de données, ciblages client, rémunération de partenaires) permettant de réaliser des actions auparavant impossible, de gagner en efficacité, scalabilité et ouvrant la voie à une relation personnalisée avec nos clients.

Management : 6 Personnes (dont 2 externes)

Outils Web Analytics : Piano Analytics (AT Internet ), Looker Studio (Google Data Studio), Power BI, Eulerian, Doubleclick, Adjust, Accengage, Commanders Act, My Feel Back, Kameleoon, AppAnnie.

Working closely with the UX team, translate the data available in different tools to facilitate

the decision-making process related to the product roadmap.

Responsibilities

Design:

• Define with PMs and teams the main KPIs to follow and improve

• Build, improve and maintain a stack of analytics and A/B testing tools

• Build dashboards (Tableau, DataStudio, Google analytics…) to be able to report /analyze OKRs progression and the impacts of specific evolutions on the platform

Analysis:

• Monitor and investigate users behaviours trends and fuel the product team with

key insights

• Provides key data to PMs and Product designers. Proactively detect issues and

identify their root cause

• Automate reports in Tableau and Data Studio about the product key data points

and indicators

• Make exploratory analysis on different data sets and tools (E.g. Google Analytics, Matomo

Hotjar) to better understand our customers and improve our OKRs

• Conduct workshops with the PMs, Product designers and tech to identify new

pain pointsWorking closely with the UX team, translate the data available in different tools to facilitate the decision-making process related to the product roadmap. Responsibilities Design: • Define with PMs and teams the main KPIs to follow and improve • Build, improve and maintain a stack of analytics and A/B testing tools • Build dashboards (Tableau, DataStudio, Google analytics…) to be able to report /analyze OKRs progression and the impacts of specific evolutions on the platform Analysis: • Monitor and investigate users behaviours trends and fuel the product team with key insights • Provides key data to PMs and Product designers. Proactively detect issues and identify their root cause • Automate reports in Tableau and Data Studio about the product key data points and indicators • Make exploratory analysis on different data sets and tools (E.g. Google Analytics, Matomo Hotjar) to better understand our customers and improve our OKRs • Conduct workshops with the PMs, Product designers and tech to identify new pain points

Gestion de projet · Hotjar · Analyse de données · Coaching · Google Analytics

J’interviens en tant que "Coach Data" Au sein de la Direction Croissance des offres numériques de France Télévisions dans le pôle « Analyse de la performance ».

En lien direct avec les PM/PO, les UI/UX et les responsables métier (partenariats, fidélisation..), la prestation consiste en l’accompagnement des équipes au quotidien sur la mesure d’impact de leurs actions (actions de discovery et delivery pour le produit, accompagnement du run pour les équipes métier).

L’objectif est de construire et déployer une méthodologie basée sur la compréhension des usages, d’après des données issues de plusieurs environnements : outil de webanalytics et d’analyse d’audience, de segmentation comportementale (DMP) et de CRM notamment.

Contexte de la mission:

- Mesure et analyse des données issues de nos différents outils afin de mieux comprendre les usages (en collaboration avec l’équipe études).

- Identification des besoins de tracking pour mettre en place ces analyses et les remonter aux équipes internes.

- Détection et qualification des besoins BI et data visualisation pour modéliser des rapports et tableaux de bord à destination des clients internes (Power BI / AT Internet / Youbora / Content Square / Adjust)

- Mise en place des exports (analyses approfondies) sur différents outils comme : Mediametrie, SAP

- Accompagnement / coaching des équipes internes (produit et métier) sur la mise en place d’une méthodologie de mesure de l’impact et de l’intégration de la data dans leur processus de décision

- Accompagnement des équipes internes dans l’identification des indicateurs/ KPIs nécessaires au suivi de leurs activités, et avoir une vision transverse sur l’ensemble des KPIs utilisés par les équipes produit et métier et leurs méthodes de calcul

- Formation ponctuelle des équipes sur l’utilisation de certains outils analytiques et la démarche à « Analytics orientée » dans le contexte de mesure de la performance de l’écosystème France.tv