Florence L.

chef de projet e-commerce

Peut se déplacer à Paris

  • 48.85661400000001
  • 2.3522219000000177
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Florence.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Florence.

Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
Secteur d'activité
  • E-commerce
  • Luxe
  • Mode & cosmétiques
  • Santé & bien-être
  • Arts & artisanat
+6 autres

Vérifications

Langues

Compétences (14)

Florence en quelques mots

Bonjour,
Je suis consultante marketing / experte en gestion de projet digital et e-commerce à votre service.
Les secteurs qui me sont le plus familiers sont le luxe, la beauté, les services à la personne et la mode
Mon expérience en quelques lignes..
Formée en product management à Telecom Paris Tech, j'ai occupé la fonction de chef de projet e-commerce/product owner pour une grande enseigne de la mode en pleine transformation digitale pendant 4 ans.
Mes plus belles réalisations : une refonte totale pour migrer vers une plateforme hybris, et la mise en place de l'e-merchandising

Entrepreneur Digital
Pionnier dans le domaine des services de beauté "mobile on demand", forcement "Hands on", j’ai étendue mon expertise de la conception digitale (web et mobile) au marketing (Inbound, SMO, RP, E-pub, Branding), passant par le fameux service client.

Toujours à l’affut des nouveautés et des tendances, les nouveaux projets m’enthousiasment.

Ce que je peux réaliser pour vous :
- Etude de marché, veille, enquête client
- Conseil et accompagnement en développement e-commerce, analyse, reporting, recommandation
- Piloter votre activité e-commerce, guidelines e-merchandising, développer un service client
- Gestion de création ou refonte de site/application, expression de besoins, specifications fonctionnelles, conception, suivi technique, recette, mise en production
- Création de contenu, textes, recherche iconographique
- Gestion de projet sur un lancement de produit/service du P&L à la mise en oeuvre

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

Galeries Lafayette - Groupe Galeries Lafayette

Mode & cosmétiques

Chef de projet e-commerce

Paris, France

juin 2010 - janvier 2015

Refonte front end (UX/UI), management de l’équipe graphique et partenaires techniques
Presentation des produits et spécifications SEO
Pilotage e-merchandising (Endeca/Hybris)
Web analytique et reporting
Engagement client (Run) : optimisation des performances e-commerce
Management de la roadmap, backlog et gestion d’équipes projets transverses
Amélioration de l’expérience merchandising : catalogue, recommandation d’achat
Suivi et optimisation des performances du CRM par A/B testing
Service client : mise en place du « chat » d’accompagnement online, click & collect

Simone

E-commerce

coFondatrice

Paris, France

janvier 2015 - février 2020

Design projet, vision, sélection des partenaires techniques, mise en œuvre
Développement et marketing de l'offre (prix / contenu / recrutement des ressources)
Mise en place d’un service client et des processus de fonctionnement
Analytics: segmentation, analyse des cohortes, suivi des KPI, étude client
Prévisions financières, suivi du P&L, gestion administrative
Developpement du CA >1 m , portefeuille client, équipe free-lance

Recommandations externes

Formations

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