À propos de Fabien
La vie est trop précieuse pour être gaspillée sur des interactions médiocres et une expérience utilisateur exaspérante.
J'aide les entreprises à comprendre leurs audiences pour leur apporter la meilleure expérience possible, et à mieux intégrer les innovations, autant comportementales que technologiques, comme l'émergence de l'intelligence artificielle. Comprendre ceux que l'on cherche à adresser, leurs aspirations, leurs craintes, permet de faire les bons choix dans le cycle de développement produit, et ainsi de rentabiliser les investissements.
Pour me présenter en quelques mots, je suis un créatif polyvalent et expérimenté, évoluant dans le domaine du digital depuis près de 25 ans. Paléoanthropologue de formation, j'ai successivement été designer UX/UI, dirigeant d'une agence digitale, planneur stratégique puis directeur de création en agence de publicité (Change, Leo Burnett), j'ai collaboré au lancement de nombreuses startup, et depuis les 15 dernières années j'opère en tant qu'UX lead et digital strategist pour accompagner les transformations digitales de grands groupes du CAC40 tels que Compass Group, Edenred et Altice Medias. Aux cours de mes diverses expériences, j’ai eu la responsabilité de concevoir ou améliorer de nombreux produits ou services :
° Compréhension des enjeux business et évaluation des opportunités de croissance
° Définition d’une vision et de la roadmap actionnable
° Recherche utilisateurs, entretiens et Persona pour définir l’expérience
° Conception de services et d'applications, de l’idéation aux specs finales
° Conception fonctionnelle, ergonomique et visuelle d'applications B2B et B2C
° Analyses concurrentielle, recherches d'opportunités technologiques
° Supports et applications en DOOH, bornes interactives
° Evaluation et amélioration de l’expérience utilisateur
° Analyses d'audience
° Conception et création UX/UI
J'ai une expérience poussée dans les domaines de la CHR, des médias, de la mobilité et de la finance.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Rennes (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Bey MediasTransformation digitalePRESSE & MÉDIASjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)Paris, FranceOn a mission to help a big daily newspaper reach its full potential through digital transformation, AI, UX and audience lead journalism.
- Compass Group FranceUX Lead and Creative DirectorRESTAURATIONmai 2017 - février 2022 (4 ans et 9 mois)92320 Châtillon, FranceUnderstanding business structure and pressure points is key to identify relevant opportunities for digital transformation. For the last 4 years, our team brought structural changes to help a primarily B2B international group to focus on its B2C end users. I crafted a broad vision from extensive observation of both employees and customers; established a 5 year roadmap for creating the necessary services, and helped build a strong multi-disciplinary team in-house. Our work triggered profound operational and human changes company wide, modernizing tools and methodology, and providing new opportunity for growth to many employees.
- EdenredUX lead et Transformation digitaleBANQUE & ASSURANCESjanvier 2014 - janvier 2017 (3 ans)Île-de-France, FranceHelped kickstart a profound digital transformation company wide. I teamed up with the newly appointed Digital Director and after a period of observation, we developed a long term vision, shared a roadmap with all stakeholders and set up a team in-house of 50+ to make it happen. In 4 years, we digitalized the key products, opened all online sales channels and developed critical customer services. Edenred has since been recognized and awarded for having operated one of the most successful digital transformation among major companies of the Cac40.
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Formations
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- Deug Histoire de l'Art et Archéologie, PréhistoireEcole du Louvre1996Deug Histoire de l'Art et Archéologie, Préhistoire