Etienne Fenetrier

Bonjour et enchanté !

Issu du marketing et de la gestion de projet digital, j'ai évolué dans différents secteurs, toujours du côté prestataire, pour apporter mon envie d'avancer, mes compétences et mes méthodes à mes clients.

J'aime comprendre, synchroniser et coordonner les visions commerciale, marketing et technique dans le cadre de projets digitaux pour définir avec mes interlocuteurs la stratégie, construire le plan d'action associé, et le mener à bien. De l'atelier d'idéation à la recette finale, j'aime m'impliquer pour que les choses avancent.

J'ai eu l'occasion de travailler sur des problématiques assez variées :

* PO et PM sur des logiciels BtoB

* Direction des opérations en agence

* Stratégie de positionnement service à la personne

* Construction de service Customer success

* Définition de stratégie d'acquisition et de fidélisation dans le tourisme, l'automobile ou le BTP

* Gestion de projet sécurité IT

* Accompagnement au changement digital dans le secteur bancaire

* Migration CRM

* ...

Doté d'une bonne capacité d'écoute, je privilégie un positionnement assez discret sur les débuts de missions pour identifier au mieux l'environnement tel qu'il est, sans mon intervention. Cela me permet d'analyser assez précisément la situation et identifier les axes d'améliorations. Je suis ouvert au changement et conscient des problématiques techniques et opérationnelles qui peuvent freiner les "bonnes idées" théoriques. Je déteste les solutions éloignées du terrain. Je favorise l'échange et la co-construction dans mon approche, pour développer un maximum l'adhésion aux changements.