Emma Reumond

Durant mon alternance au sein d’Élite Sécurité Incendie (APIA), j’ai occupé un poste d’assistante polyvalente mêlant des missions administratives, commerciales et de communication. J’étais en charge de la gestion des réseaux sociaux de l’entreprise, contribuant à améliorer sa visibilité et à valoriser ses services auprès de ses clients et prospects

Parallèlement, j’assurais un rôle d’assistante de direction en accompagnant le dirigeant dans l’organisation quotidienne de l’activité. Cela incluait la gestion des plannings, la prise de rendez-vous clients et le suivi des interventions, garantissant ainsi une bonne coordination des équipes sur le terrain

Sur le plan commercial, je participais activement à l’élaboration de devis, à la création de nouveaux contrats et au suivi de la relation client. J’étais également en charge du suivi de la facturation, veillant à la bonne gestion administrative des dossiers et au respect des délais

Mon poste impliquait aussi la gestion des fournisseurs et des stocks, afin d’assurer la disponibilité du matériel nécessaire aux interventions. Cette mission nécessitait rigueur, organisation et anticipation pour éviter toute rupture et maintenir la qualité du service

Cette expérience m’a permis de développer une grande polyvalence, un sens aigu de l’organisation ainsi qu’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Elle m’a également apporté une vision globale du fonctionnement d’une entreprise, en lien direct avec les enjeux opérationnels, commerciaux et relationnels

Durant mon alternance chez DM Media, j’ai occupé un poste polyvalent axé sur la communication, le développement commercial et l’assistanat de direction. J’étais en charge de la gestion des réseaux sociaux, avec pour objectif d’améliorer la visibilité de l’entreprise, de valoriser ses services et de développer sa notoriété auprès des professionnels. Cette mission impliquait la création de contenus, la planification des publications et l’analyse des performances

Parallèlement, je participais activement au développement commercial de l’entreprise. J’étais impliquée dans la prospection de nouveaux clients, notamment en démarchant des entreprises susceptibles d’être intéressées par les solutions publicitaires proposées par DM Media. Je gérais également la relation client, en assurant le suivi des demandes, la présentation des offres et la fidélisation des partenaires

En tant qu’assistante de direction, j’accompagnais le dirigeant dans la gestion quotidienne de l’activité. Cela incluait l’organisation, la coordination des projets et le suivi des actions en cours. J’intervenais également dans la gestion administrative, en veillant à la bonne organisation des dossiers et au bon déroulement des opérations internes

Cette expérience m’a permis de développer des compétences solides en communication digitale, en relation client et en stratégie commerciale. Elle m’a également appris à être autonome, réactive et à m’adapter à un environnement entrepreneurial en constante évolution, avec une forte orientation vers les résultats et la satisfaction client

Dans le cadre de mon alternance actuelle au sein d’une holding, j’occupe un poste transversal mêlant communication, gestion administrative et relation client. Ma mission principale consiste à piloter la stratégie de communication digitale pour l’ensemble des sociétés du groupe, en assurant la gestion des réseaux sociaux. Cela inclut la création de contenus, la planification des publications ainsi que le développement de la visibilité et de l’image de marque de chaque entité

En parallèle, pour l’une des sociétés du groupe, j’assure également un rôle clé dans la gestion opérationnelle. Je suis en charge de l’élaboration des devis, du suivi de la facturation et de la gestion administrative des dossiers clients. J’interviens dans l’organisation des plannings, en coordonnant les rendez-vous et les interventions, afin d’assurer une gestion fluide de l’activité

Je participe activement à la relation client, en assurant le suivi des demandes, la gestion des échanges et la satisfaction des partenaires. Cette polyvalence me permet d’avoir une vision globale du fonctionnement de l’entreprise, en lien direct avec les enjeux commerciaux, organisationnels et stratégiques

Cette expérience me permet de développer des compétences solides en communication digitale, en gestion d’entreprise et en organisation. Elle renforce également ma capacité à gérer plusieurs missions simultanément, à m’adapter à différents secteurs d’activité et à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant