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Eerebout CélineEC

Eerebout Céline

CSM & Project Manager | Conseil client

800 €/jour
Marseille, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Eerebout

Vous cherchez un partenaire capable de transformer vos enjeux marketing en résultats concrets ? J’accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur performance digitale en intervenant sur l’ensemble du parcours client : de la génération de leads jusqu’à leur conversion, leur fidélisation et leur engagement.

Après plus de 6 ans d’expérience en agence et auprès d’annonceurs variés (retail, banque, téléphonie, média, assurance...), j’ai développé une vision globale des enjeux marketing, business et relation client. Cette double expérience me permet de comprendre aussi bien les attentes des directions marketing que les contraintes opérationnelles des équipes internes.

Mon expertise repose sur l’accompagnement des clients tout au long du funnel de conversion : acquisition, collecte de leads, activation, nurturing, transformation et fidélisation. J’interviens aussi bien sur la définition de la stratégie que sur le pilotage opérationnel des projets et la coordination des différentes parties prenantes.

Habituée à gérer des comptes stratégiques et des projets à forts enjeux, je mets un point d’honneur à créer une relation de confiance avec mes clients, à comprendre leurs objectifs et à les accompagner dans la durée. Mon approche combine performance, pédagogie et sens du service.

J’interviens notamment sur :
  • Gestion de projet marketing digital,
  • Stratégies d’acquisition et de conversion,
  • Pilotage des performances et suivi des KPIs,
  • Accompagnement, fidélisation, upsell clients,
  • Marketing automation et scénarios relationnels,
  • Coordination des équipes et des partenaires.

Ce qui me différencie : ma capacité à faire le lien entre les enjeux business, marketing et relation client, tout en apportant une vision à la fois stratégique et très opérationnelle. J’aime accompagner mes clients dans la durée et construire des dispositifs performants, utiles et orientés résultats.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Marseille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • PharmaRadio
    Consultante en stratégie marketing
    PRESSE & MÉDIAS
    octobre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)
    Marseille, France
    • Étude de marché et identification des opportunités de développement d'une nouvelle offre à destination des laboratoires pharmaceutiques
    • Définition du positionnement, de la proposition de valeur, du modèle économique et de l'argumentaire commercial,
    • Création des supports de présentation et OAV.
    Go-to-market Strategy Outils d'aide à la vente Etude de marché Gestion de projet
  • Dataventure
    Directrice conseil en stratégie d'acquisition & PRM
    AGENCE & SSII
    octobre 2021 - juillet 2024 (2 ans et 9 mois)
    Paris, France
    • Définition et pilotage de stratégies d'acquisition multi-leviers & multi-sectoriels (emailing, data, paid media),
    • Audit et conception de dispositif marketing automation PRM (welcome process, nurturing, trigger & push),
    • Gestion et segmentation de bases PRM (scoring, ciblage, enrichissement, qualification),
    • Optimisation et pilotage des performances des KPIs,
    • Développement du CA via fidélisation et upsell des comptes stratégiques (Galeries Lafayette, Altice, SG, Caroll...),
    • Collaboration avec les équipes créatives, data, sales et projet.
    PRM Marketing Automation Stratégie d’acquisition digitale Emailing marketing Customer Success Manager
  • Dataventure
    Cheffe de projet digital
    AGENCE & SSII
    octobre 2018 - juillet 2021 (2 ans et 9 mois)
    Paris, France
    • Pilotage opérationnel de campagnes d'acquisition digitales,
    • Analyse des KPIs et recommandations orientées ROI,
    • Gestion des grands comptes et suivi de budgets annuels > 1,5M€
    • Coordination des équipes internes et partenaires externes dans le déploiement des campagnes,
    • Structuration et développement d'une squad créative dédiée à la performance et à la conversion,
    • Management équipes pluridisciplinaire.
    Stratégie d’acquisition digitale Gestion de projet Chefferie de projet Recommandation stratégique ROI Optimization

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    Master 2

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