À propos de Djamel
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- Bouygues TelecomProduct Owner RUN - Production & BPMN (Camunda)janvier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 5 mois)Vélizy-Villacoublay, FranceContextePilotage du RUN et de l’orchestration de processus métiers via Camunda (BPMN), incluant la modélisation des besoins métiers et l’automatisation des workflows via APIs, dans un environnement SI complexe.Missions
- Recueil et cadrage des besoins métiers sur des parcours opérationnels
- Animation des cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective ...)
- Traduction des besoins en solutions API et workflows automatisés
- Modélisation des processus métier (création, assignation, suivi des demandes)
- Orchestration des workflows via Camunda
- Pilotage du backlog (évolutions, anomalies, priorisation)
- Coordination des équipes métier, DEV, QA et DevOps
- Suivi des développements et validation des livrables
- Tests de bout en bout (API, workflows, données)
- Pilotage du RUN et gestion des incidents en production
- Analyse des anomalies et qualification des impacts métiers
- Supervision des mises en production (préproduction, rollback)
- Suivi des performances (API, disponibilité, temps de réponse)
- Animation des cellules de crise et communication avec les parties prenantes
- Amélioration continue des processus et intégration de cas d’usage IA
Résultats :- Stabilisation de la plateforme de gestion des interventions en production
- Réduction des incidents impactant les parcours de planification et de suivi des interventions
- Amélioration de la disponibilité et des performances des API pour les utilisateurs finaux
- AFD TECHNOLOGIEChef de Projet Transformation applicativeTÉLÉCOMMUNICATIONSfévrier 2017 - février 2021 (4 ans)Vélizy-Villacoublay, France
- Contexte : Pilotage d'un projet de transformation visant le remplacement d'un outil existant par une nouvelle solution, dans un environnement SI complexe avec forts enjeux métier et continuité de service
- Missions
Recueil et cadrage des besoins métiersPilotage du projet et planification des différentes phasesCoordination des équipes métiers, IT et éditeurSuivi des développements et paramétrage de la solutionOrganisation et pilotage des recettes fonctionnellesValidation métier et accompagnement à la mise en productionGestion des risques et des incidents projetAccompagnement au changement et support utilisateurs- Résultats
Remplacement de la solution existante sans interruption de serviceAmélioration de la fiabilité et de la performance de l'outilAdoption rapide de la nouvelle solution par les utilisateurs - OoredooAutomatisation & performancemars 2016 - février 2017 (11 mois)
- Automatisation des contrôles de cohérence et de fiabilité des bases de données techniques
- Industrialisation de l’analyse des indicateurs de performance et de qualité de service
- Mise en place de traitements automatisés pour l’évaluation de la couverture et des performances
- Exploitation automatisée des données de mesures terrain pour identifier les axes d’optimisation
- Coordination avec les équipes opérationnelles pour intégrer les actions issues des analyses automatisées
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