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Delphine Rault

social media manager/community manager/10 ans exp

Peut se déplacer à Paris

  • 48.856614
  • 2.3522219000000177
Proposer une mission La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Delphine.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour

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Compétences (18)

Delphine en quelques mots

J'ai 14 ans d'expérience en webmarketing.
Mes références : Danone, L'Oréal, Paris Saint-Germain, Renault, BNP, La Poste, GRDF, Longchamp, Volkswagen, TF1, Arte, RTL, Euronext...

Créative et organisée, j'aide les entreprises à mettre en place les outils et les process pour communiquer de façon performante et cohérente sur le digital et spécifiquement sur les réseaux sociaux.

☆ J'interviens comme intervenante à Sup de Pub et l'EBS (Groupe INSEEC) depuis 6 ans sur la communication digitale et l'utilisation des réseaux sociaux en entreprise.
☆ Je suis formatrice au sein de Media Institute et Digital Academy et accompagne des professionnels dans la gestion de leur communication en ligne.

Mes domaines d'expertise en Social Media :
✔ Stratégie sociale : choix des objectifs, KPI et plateformes adéquats à la cible et aux enjeux des clients
✔ Veille ereputation : set-up des outils, rédaction de rapports ereputation et des alertes.
✔ Stratégie de contenus : élaboration de calendrier éditorial, gestion de projets sur contenus vidéos, advergaming.
✔ Stratégie e-RP : accompagnement de la marque et de ses représentants pour construire son réseau et obtenir des retombées auprès d'influenceurs.
✔ CRM/PRM adaptés au community management : accompagnement des entreprises pour une expérience client intégrée au sein des plateformes sociales. Conseil en organisation et en stratégie pour une meilleure synergie et un cross-canal opérationnel. Réalisation de social media guidelines, charte relationnelle, CGU, escalation process, règles de modération. Accompagnement sur choix des outils de publication (buffer, hootsuite...)
✔ Amplification : accompagnement des marques sur création de campagnes "social ads" avec conseil sur le ciblage et le formats des publicités pour optimiser leur ROAS.
✔ Conception et mise en place d'un chatbot sur Facebook messenger.
✔ Social selling : prospection et animation sur LinkedIn

Avec plaisir pour échanger sur votre projet.

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

Freelance

E-commerce

Social media manager et formatrice  - En tant que freelance

Paris, France

septembre 2015 - Aujourd'hui (7 ans et 5 mois)

☆ Formatrice auprès des marques ou des porte-parole de marques (membres de comité de direction, personnalités publiques).
☆ Consultante auprès des marques pour leur stratégie sociale en France ou à l'étranger.

Références : Danone, PSG, Michellin, BNP, L'Oréal, Renault
Partenaires : Media Institute, Webedia

Sup de Pub (INSEEC)

Education & e-learning

Formation des M1 et M2 (150 élèves) sur la communication digitale et les réseaux sociaux

Paris, France

septembre 2015 - Aujourd'hui (7 ans et 5 mois)

Formation des Master 1 et 2 "Marketing Digital et Réseaux Sociaux".

Heaven Rentals

Hôtellerie

Responsable marketing et communication

Paris, France

avril 2014 - Aujourd'hui (8 ans et 10 mois)

Création de l'univers de marque (charte graphique, charte éditoriale). Création du site Internet. Mise en place de leviers digitaux ATL et BTL (search marketing, SEO, display, réseaux sociaux, emailing).

ING Direct - ING

Banque & assurances

Social Media Manager

Paris, France

juin 2010 - mars 2014 (3 ans et 9 mois)

3 recommandations externes

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Formations