Delphine Blunt

Product Owner Expert – ISAGRI / AGIRIS

Domaines d'intervention :

• Écosystème applicatif et interopérabilité des solutions.
• API et échanges de données entre applications partenaires.
• Facturation électronique et conformité réglementaire.
• Solution comptable Isacompta.

Réalisations :

• Recueil, analyse et priorisation des besoins clients et métiers.
• Pilotage du backlog produit et rédaction des spécifications fonctionnelles.
• Conception de nouveaux services autour des API et de l'ouverture du système d'information.
• Accompagnement des projets liés à la réforme de la facturation électronique.
• Coordination entre équipes de développement, marketing, support, commerce et partenaires.
• Animation d'ateliers métier et de groupes de travail avec les parties prenantes.
• Conception de modèles de données et définition des flux d'échanges.
• Participation aux phases d'avant-vente, démonstrations produits et présentations clients.
• Accompagnement des équipes internes et des partenaires sur les évolutions fonctionnelles.
• Contribution à l'intégration de nouvelles technologies et à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.

Résultats :

• Développement de solutions répondant aux évolutions réglementaires et aux attentes du marché.
• Renforcement de l'interopérabilité entre les outils de gestion et les solutions partenaires.
• Accélération de l'innovation produit grâce à une approche centrée utilisateur.
• Amélioration de la collaboration entre les équipes métier et technique.
• Contribution à la modernisation des offres comptables et à la préparation des entreprises à la facturation électronique.

MISSION

Consultant ERP Dolibarr & Transformation Digitale – Levage Accessoires

Réalisations :

• Audit de l'existant et analyse des processus métiers.
• Recueil des besoins et définition de la solution cible.
• Installation, paramétrage et déploiement de Dolibarr.
• Adaptation et personnalisation de fonctionnalités spécifiques via développement de code sur mesure.
• Installation et configuration de modules complémentaires.
• Mise à jour de l'ERP vers les dernières versions et sécurisation des évolutions.
• Mise en place de l'hébergement et de la stratégie de sauvegarde des données.
• Refonte et optimisation des processus de gestion (devis, commandes, facturation, suivi client).
• Accompagnement à la mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique.
• Recherche et mise en œuvre de solutions adaptées aux contraintes métier de l'entreprise.
• Formation des utilisateurs et accompagnement au changement.

Résultats :

• Centralisation des données de gestion dans un outil unique.
• Simplification et fiabilisation des processus administratifs.
• Meilleure préparation à l'arrivée de la facturation électronique.
• Montée en autonomie des équipes grâce à la formation et à la documentation des procédures.
• Mise en place d'un environnement pérenne, sécurisé et évolutif.

Consultant Fonctionnel & AMOA – Atos

Réalisations :

• Analyse des besoins métiers et animation d'ateliers de recueil des exigences.
• Cartographie et optimisation des processus métier.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
• Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) sur l'ensemble du cycle de vie des projets.
• Conception de solutions répondant aux enjeux opérationnels et stratégiques des clients.
• Modélisation des données et participation à la définition des architectures fonctionnelles.
• Coordination entre les équipes métier, les développeurs, les testeurs et les décideurs.
• Pilotage des phases de recette, qualification et validation des solutions.
• Accompagnement au changement et conduite des projets de déploiement.
• Conception et animation de formations utilisateurs.
• Participation aux réponses à appels d'offres et aux activités d'avant-vente.

Secteurs d'intervention :

• Assurance (AXA)
• Transport (SNCF)
• Collectivités territoriales
• Ministères et administrations publiques
• Secteur public et parapublic

Résultats :

• Traduction efficace des besoins métiers en solutions opérationnelles.
• Amélioration de l'adoption des outils grâce à l'accompagnement des utilisateurs.
• Sécurisation des projets grâce à une forte expertise fonctionnelle et méthodologique.
• Facilitation de la communication entre les équipes métier et technique.