Ă€ propos de Damien
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- DoersWaveE-Commerce CEOseptembre 2016 - Aujourd'hui (9 ans et 9 mois)Île-de-France, FranceMaison d'édition indépendante, imprimant essentiellement en France et qui recourt systématiquement à des campagnes de précommandes en ligne avant de publier afin d'imprimer un juste nombre d'exemplaires pour éviter un gaspillage d'invendus. ➠Track record : Management d'une équipe remote de 10 collaborateurs (design, dev, logistique, service clients, relation media, etc.) 14 produits créés et commercialisés dont 2 best-sellers (+ 100 000 ventes) + 2.5M€ générés via 8 sites E-Commerce B2C (France & international) + 1M€ d'investissements en acquisition (Facebook Ads, Google Ads)---- Gestion administrative, opérationnelle et stratégique d'une entreprise- Création de produits from scratch et lancement des marques associées- Négociations et achats des marchandises- Pilotage des projets, suivi des fournisseurs, des coûts et de la rentabilité- Création de sites E-Commerce & landingpages (Shopify / Clickfunnel)- Suivi des KPIs et mise en place de tableaux de bord- Mise en place et suivi des campagnes d'acquisition SEM, SEO & affiliation- Optimisation du taux de conversion et du panier moyen (mise en place d'abonnement Recharge, Upsell & Cross-Sell Zipify, AB Testing Gempages)- Campagne Emailing de rétention et de fidélisation (Klaviyo, Sendinblue)- Mise en place, suivi et optimisation de la logistique externalisée et stocks- Mise en place du service client et suivi de la satisfaction client (Zendesk)- Pilotage du projet de création d'une application mobile (Google/Apple)- Mise en place de coachings et accompagnements sur mesure- Offline : gestion des relations presse et des ventes B2B---• www.doerswave.com• www.ciaocomfortzone.com• www.m3journal.com• www.cinquanteetunpourcent.com• www.ciaocomfortzone.es• www.ciaocomfortzone.it• www.ciaocomfortzone.co.uk• www.ciaocomfortzone.us
- ChanelProject Manageroctobre 2016 - juillet 2017 (9 mois)Neuilly-sur-Seine, France- Définition des besoins et rédaction d'appels d'offres (site E-Commerce boutique du personnel, recyclage et valorisation des déchets, etc.)- Rédaction du cahier des charges pour digitaliser la boutique du personnel afin de permettre aux collaborateurs de commander en ligne puis d'être livrés à domicile ou au bureau directement depuis les sites de production.- Modification de la car policy, suivi et gestion de la flotte de véhicules électriques en autopartage pour faciliter la mobilité des salariés (Ubeeqo). ➠Projet majeur : Supervision de la digitalisation de la boutique réservé aux collaborateurs (E-Commerce)
- OSCAROWeb Project Manageraoût 2015 - août 2016 (1 an)Île-de-France, France- Pilotage de projets en équipe pluridisciplinaire (IT, webdesign)- Rédaction de cahiers des charges & spécifications, benchmarks et AB Test.- Édition de plans de tests, Pilotage recettes et suivi des actions correctives.- Création de maquettes & pages HTML/CSS (Photoshop / Jenkins / GitHub) ➠Projets majeurs : refonte du site français et espagnol en version responsive, digitalisation du système de retour marchandises clients
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Formations
- Master of BusinessToulouse Business School2016Master's degree, Strategy & High-Tech Business
- Bachelor's degree, Marketing & International BusinessNovancia Business School Paris2011Bachelor's degree, Marketing & International Business