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Oliver Maunoury

gestion sav - français / anglais / allemand

En télétravail depuis Le Mans

  • 48.004
  • 0.1968
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Oliver.
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Localisation et déplacement

Localisation
Le Mans, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Préférences

Durée de mission
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
Taille d'entreprise
  • 1 personne
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (8)

Oliver en quelques mots

Bonjour/Hello/Hallöchen!

Je vais m'occuper de la gestion du service client de votre boutique e-commerce !

Je peux répondre aux messages dans ces différentes langues.

🌈 En anglais
🌈 En français
🌈 En allemand

J'ai déjà travaillé avec plusieurs personnes de façon régulière pour gérer un ou plusieurs SAV simultanément. J'ai donc déjà une bonne expérience dans le milieu du service client et du dropshipping. Gérer jusqu'à 100 messages par jour n'est pas un problème pour moi. Je travaille majoritairement sur 5euros.com où j'ai déjà effectué plus de 141 commandes pour mon service donc j'ai l'habitude de gérer des services après-vente de différentes tailles et sur plusieurs mois. Oui, j'espère bâtir une relation de confiance sur le long terme avec mes clients.

Je peux également gérer la prise de contact avec ces différents services postaux en cas de problème(s) avec une commande :

➡ Laposte
➡ Swiss Post
➡ PostNL
➡ Bpost
➡ Colicoli

Expériences

Boutiques en ligne

E-commerce

Gestion de Savs en ligne

Le Mans, France

juillet 2020 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)

Gestion des messages et demandes des clients (délais de livraison, demandes de remboursements/échanges...). Je peux également gérer les retours colis à mon adresse.

3 missions Malt

(2 avis)

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Recommandations externes

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