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Oliver Maunoury

Gestion SAV - français / anglais / allemand
Supermalter
56 missions
4 recommandations
  • Tarif indicatif
    125 €/ jour
  • Expérience3-7 ans
  • Taux de réponse100%
  • Temps de réponse2h
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Ensemble de compétences
Oliver en quelques mots
Expériences
  • Google
    CEO
    EDITION DE LOGICIELS
    septembre 1998 - Aujourd'hui (25 ans et 9 mois)
    Menlo Park, CA, USA
    HTML CSS JS Photoshop
56 missions Malt
  • Qualité

  • Respect des délais

  • Communication

O

Oriane-THE COOL REPUBLIC

08/04/2024

Oliver a été réactif, à l'écoute, et très professionnel. Tout a été simple dans la mise en place et l'exécution de la mission, sans compter sur sa disponibilité et gentillesse. Nous ne pouvons que recommander Oliver !

M

Mathilde-Trone Paris

30/11/2023

Oliver est très professionnel, fiable, impliqué et sait faire preuve d'une grande flexibilité face à la typologie de demandes et problèmes rencontrés. Je recommande sans aucun doute pour une gestion des entrants service client!

T

Tomasz-TatinyHouse

27/11/2023

Merci à Oliver pour son travail/support SAV . Mission complexe terminée malheureusement sans succès (notre client final a trouvé la solution lui même), mais je crois beaucoup en potentiel d'Oliver qui a fait un bon travail dans le mesure du possible. Je reste a disposition pour plus de détails.

V

Vivien-Dossier Facile

15/11/2023

Oliver nous a rejoint en urgence début août, en tant qu'opérateur de validation et de support, pour nous aider sur l'activité de croissante de saison pour aider les usagers et valider des dossiers de location. Il s'est très vite adapté aux outils, aux règles-métiers et à l'équipe. J'ai pu ainsi augmenter son rythme de travail à cinq jours/semaine. Je confirme qu'il est travailleur, volontaire et qu'il est monté rapidement en compétence sur la mission. Il a tenu ses objectifs de manière rigoureuse et a communiqué lorsqu'il avait un problème sans rester passif. Je referais appel à Oliver en cas de besoin.

G

Guillaume-Exo médical

20/07/2023

100% satisfait !

J

Juliette-Wissew

02/06/2023

La mission avec Olivier s'est bien passée. Olivier est sérieux et réactif.

A

Alexis-GB ECOM MARKETING

02/05/2023

Mission réalisée avec professionnalisme, je remercie Oliver pour l'attention portée au suivi des directives

V

Victor-Cubyn

27/01/2023

Oliver a très vite compris le business et l'organisation de Cubyn. Il a été efficace et impliqué pendant l'ensemble de sa mission. Je recommande ! :)

S

Sébastien-Sbx

26/09/2022

Oliver a pris en main notre SAV en un temps record. Je ne peux que le recommander. Très professionnel, Oliver a contribué à l’image de marque de notre société. Il nous a fourni un service de qualité.

S

Sacha-Adbest

12/09/2022

Olivier nous a apporté un service excellent, avec une rapidité d'exécution parfaite ! Merci encore !

C

Cyrille-PRAETORIAN BODYGUARD ACADEMY

29/04/2022

Oliver est une personne très professionnelle que je recommande fortement pour gérer votre SAV clients, il est capable de s'adapter aux imprévus et aux spécificité de chaque boutique en ligne.

CarolineC

Caroline-Joko

29/04/2022

Oliver a fait du bon travail sur de la traduction FR-EN. Il a été très efficace, et rigoureux dans son rendu.

I

Ingrid-Angell Bike

16/07/2021

Consciencieux, fiable et rigoureux, Oliver est venu renforcer l'équipe support en place pour des traitements de tickets Zendesk (full remote). En plus de très rapidement maîtriser l'outil, il s'est approprié le produit et les process pour être autonome quasi immédiatement. Je recommande également vivement Oliver pour son sérieux et sa motivation.

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4 recommandations externes
AT
MM
AT
PO

Alexandre Theron et 3 autres personnes recommandent Oliver

Alexandre TheronAT
Monfreshjuice
9/13/2022
Travail très sérieux et professionnel. Le délais et directives sont respectées et Olivier est force de propositions. Il maitrise les logiciels de gestion de service client. Je le recommande.
Maeva MartinMM
Maeva Martin
Blissim
3/29/2022
Ravie de collaborer avec Oliver ! Très réactif et sérieux, un travail concis et bien fait, des échanges fluides, et une volonté de bien faire. C'est top ! Merci !
Anne-Marie TehivaAT
Anne-Marie Tehiva
La Cabane Magique
2/15/2022
Nous avons été très satisfaits de travailler avec Oliver , il s'est très bien occupé de notre SAV.
La communication a été parfaite et c'est une personne qui est pro-active. On peut vraiment compter sur lui.

Nous vous le recommandons vivement!

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We were very pleased to work with Oliver, he took care of our service very well.
The communication was perfect and he is a person who is proactive. We can really count on him.

We highly recommend him!
Perry OosterleePO
Perry Oosterlee
National Ninja League
2/13/2022
It's a pleasure to work with Oliver on projects that need translation.
From messages, emails and on video calls with foreign clients, he does it all! 

Oliver has a high customer service focus and also thinks in solutions rather than problems. His language skills from French, English & German are so incredibly useful that he can help you out in any situation.

I recommend Oliver's services to everyone who needs any form of translation done on their projects. He is very professional and respectful.

Thank you Oliver and keep up the great work!

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