Clémentine Laurent

account & project manager ux

Peut se déplacer à Nanterre, Paris

  • 48.8905
  • 2.2037
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Clémentine.
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Localisation et déplacement

Localisation
Nanterre, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Nanterre et 50km autour
  • Paris et 10km autour

Vérifications

  • E-mail vérifié

Langues

Compétences (19)

Clémentine en quelques mots

En agence depuis 7 ans, j’interviens sur la gestion de projets digitaux et UX au niveau pilotage et stratégique. J’ai accompagné de nombreux clients dans leur refontes web (principalement e-commerce) et applications mobile.
Avec un parcours hybride (pilote & account), je me tourne aujourd’hui vers l’indépendance pour accompagner les agences dans leur gestion de projets ponctuels et gestions de comptes.

Être indépendante sur les sujets me permet d’apporter un regard neuf, je m’adapte à la méthodologie de l’agence et aux équipes en place. 

D’un esprit très collaboratif, j’essaye de faire en sorte que toute l’équipe passe un bon moment sur le projet. L’équilibre entre communication transverse et moments accordés à ses taches est très important. Tout le monde doit être au courant du "qui fait quoi" tout en ayant ses moments de respiration et d’avancement individuel.

Une relation client saine, humaine, fluide et régulière est primordiale pour la bonne conduite d’un projet. J’apporte une valeur opérationnelle, conseil, stratégique, d’évolution du compte dans tous projet : Big Idea / Design Principles / Concept / Vision stratégique et branding de la marque

Pérenniser les relations clients est un objectif important pour moi.

J’interviens aux Gobelins sur des thématiques de gestion de projet, de compréhension et re-challenge de brief ou encore sur les méthodologies de Design Thinking.

Expériences

Napoléon Agency

Conseil & audit

Directrice de projet UX

Paris, France

mai 2017 - octobre 2018

// Accompagnement et développement clients
- Gestion et accompagnement grands comptes de l’agence.
- Rédaction et présentation des recommandations stratégiques, réponse aux appels d’offre.
- Foisonnement des clients existants, identification des besoins, mise en place de roadmaps annuelles, recommandations stratégiques et méthodologiques.
- Conseil méthodologique lors des phases de cadrage des projets (définition du besoin, méthodologie globale du projet, préparation et animation de workshop, scope of work, plannings et budgets).

// Management et coordination
- Assurer le suivi et la coordination des projets et missions en cours de réalisation : briefs et animation des workshop internes sur les partis-pris stratégiques / UX / créatifs. Participations aux ateliers internes de co-conception UX / UI, suivi de la production, garante de la qualité des livrables.
- Suivi et gestion des équipes de production : répartition des ressources internes et externes.
- Management des équipes de gestion de projet junior.

// Suivi de l‘activité
- Reporting (CA / rentabilité), bilan de performance.
- Suivi des budgets de production, des marges brutes et des KPI.

GOBELINS

Education & e-learning

Intervenante en Gestion de projet

Paris, France

avril 2018 - octobre 2018

Napoléon Agency

Conseil & audit

Chef de projet UX

Paris, France

mars 2015 - mai 2017

Prise de brief, définition de besoins clients
Elaboration de recommandations stratégiques sur des optimisations ergonomiques digitales pour des acteurs principalement e-commerce
Gestion de la production interne (équipes UX/UI/Ergonomes) et contrôle qualité
Suivi de la relation client, des planning et de la rentabilité des projets

En ligne :
https://boutique.rolandgarros.com/fr/
http://www.hediard.fr/
https://www.leroymerlin.fr/
http://www.logic-immo.com/
http://www.lux-residence.com/fr/
http://www.deco.fr/
https://www.lapeyre.fr/
https://www.conforama.fr/

NEXTEDIA

Conseil & audit

Chef de Projet digital

Boulogne-Billancourt, France

janvier 2013 - août 2014

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