Christophe Fiolleau

chef de projet digital spécialiste omni-canalité

Paris, France

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Déplacement
Travaille en partie dans vos locaux et en partie en télétravail
Zone d'activité
Recherche des missions à Versailles et 20km autour
Compétences
Recherche des missions en Gestion de projet, E-commerce, Conduite du changement, Transformation digitale, Gestion de projet web
Durée de mission
Recherche des missions entre 1 et 3 mois, entre 3 et 6 mois, ≥ 6 mois
Secteur d'activité
Recherche des missions dans les secteurs E-commerce, Grande distribution, High tech, Agence & SSII, Commerce de détail et 3 autres

Christophe en quelques mots

20 années passées dans la distribution spécialisée m'ont permis de totalement maîtriser les volets opérationnels et stratégiques de ce métier en pleine mutation. J'ai ainsi eu le plaisir de contribuer à la transformation digitale d'enseignes comme la Fnac ou Conforama, à la redéfinition complète d'une politique CRM, à la coordination d'une plate-forme Marketplace ou plus directement à la mise en oeuvre de politiques omni canal.

J'ai souhaité depuis lors "voler de mes propres ailes" en développant mes connaissances techniques sur la partie web via une formation de développeur-intégrateur de laquelle je suis sorti major de promotion. Après 2 années de Test & Learn, j'ai officiellement créé  mon entreprise, KRISTOR CONSULTING, qui axe principalement son activité autour de la transformation digitale, de l'omnicanalité ou du développement de sites web orientés e-commerce (sous plateforme WooCommerce).

J'interviens dans ces missions en tant que consultant, mais pas seulement: il m'arrive fréquemment de développer des interfaces ou sites pour mes clients , et ce, pour mon plus grand plaisir. 

Expériences

novembre 2016 - Aujourd'hui | Trappes, France

Edition de logiciels

KRISTOR CONSULTING

Président Fondateur

Officiellement lancé en septembre 2018 après 2 années de "Test & Learn" , Kristor Consulting propose à ses clients et partenaires les prestations suivantes:

- Création de sites web "traditionnels", intranet/extranet ou blogs (technologie WordPress ou programmation sur mesure) ;
- Création de sites e-commerce & optimisation de solutions déjà déployées ;
- Audit & conseil en stratégie omnicanal ;
- Audit & plan d'actions en transformation digitale ;
- Identification & déploiement de solutions CRM ;
- Accompagnement dans la conduite du changement.

Dans le cadre de l'exécution de ces prestations, nous pouvons vous accompagner en tant que prestataire ou partenaire technique.
février 2016 - août 2016 | Vélizy-Villacoublay, France

Télécommunications

Bouygues Telecom

Directeur Support Direction des Ventes

Animation & Pilotage de la performance des 550 boutiques RCBT

>>> Partie Projets:

  • Interface projets Réseau/Siège(participation/organisation des comités de pilotage Siège,supervision et coordination des interactions Siège / Terrain, pilotage des contrats de prestataires Back Office, etc.),
  • Chef du Projet Référentiel boutiques & Siège (périmètre, diagnostic, bases de données, etc.).

>>> Partie Métier:

  • Définition, mise en œuvre et pilotage du dispositif d’accompagnement du réseau durant la phase de négociation entre Orange et Bouygues Telecom,
  • Animation Direction des Ventes (communication Réseau & Siège pour la DDV, optimisation et diffusion des supports d’animation commerciale, organisation & pilotage des Challenges, etc.),
  • Optimisation du pilotage de l’activité́ (désignation et pilotage deś indicateurs de performance, optimisation des dispositifs existants, réalisation de rapports d’activité réseau, etc.).
mars 2014 - février 2016 | Lognes, France

Grande distribution

Conforama

Directeur des Services Marchands

Développement des services (crédit/garanties/assurances), de la fidélité enseigne et des produits dématérialisés

>>> Partie Projets:

  • Membre du groupe projet en charge de la nouvelle carte de fidélité de l'enseigne,
  • Membre du groupe projet Marketplace,
  • Lancement de nouveaux services (Packs Literie, Assurance Téléphonie mobile, Assurance Tablettes, etc.),
  • Développement et lancement de la nouvelle carte cadeau Conforama,
  • Élargissement des gammes via l'introduction de nouveaux services (ex : vente d'abonnements GDF SUEZ avec pilotage du projet de la négociation contractuelle au lancement réseau)

>>> Partie Métier:

  • Consolidation du partenariat commercial avec CETELEM sur les offres de crédit,
  • Pilotage du Plan Commercial Annuel avec ajustement des offres de financement liées,
  • Pilotage avec le Marketing de la politique de fidélité Clients de l'enseigne,
  • Optimisation de la rentabilité des gammes existantes,
  • Gestion des partenariats (assureurs, courtiers, prestataires externes type NES, Sodexo, Apple, etc.),
  • Animation du réseau (challenges, formations, accompagnement, etc.).
juillet 2012 - février 2014 | Lognes, France

Grande distribution

Conforama

Directeur de la Coordination Secteur Décoration

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