Description

⏩ Gestion de projet : définition du besoin, brief des équipes techniques, planning, déploiements, amélioration continue des solutions.

⏩ Stratégie de positionnement : Etude de la concurrence, stratégie prix & produits, e-merchandising.

⏩ Stratégie clients : acquisition, fidélisation, toucher de nouvelles cibles, satisfaction et amélioration de l'expérience client avant et après l'achat.

⏩ Animation commerciale : élaboration du plan d'animation commerciale, offres promotionnelles adaptées.

⏩ Stratégie de communication & marketing

⏩ Accompagnement des équipes : accompagnement au changement, formation, management, évaluation des compétences

⏩ Pilotage de la performance : définition et suivi des indicateurs de performance, définition des objectifs, identification des axes d'amélioration.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lille (jusqu’à 30 km)

Progresse
Auto-entrepreneur
CONSEIL & AUDIT
janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
Lille, France
Accompagnement sur les missions suivantes:
- Stratégie de communication et marketing
- Stratégie de développement
- Gestion de projets
E-commerce Stratégie commerciale Stratégie de communication Audit parcours client
Holder - Boulangerie Paul
Responsable omnicanal
AGROALIMENTAIRE
janvier 2021 - octobre 2022 (1 an et 9 mois)
Marcq-en-Barœul, France
• Mettre en place et définir la stratégie visant à développer le chiffre d’affaires des marketplaces : définition de la gamme de produits, prix, plan commercial, analyse des performances, offres, développements IT
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires des nouveaux services omnicanaux en France et à l’international : click&collect, livraison, bornes de commandes, Dark Kitchen
• Animer la transformation omnicanale auprès des équipes en magasin et des franchises (manager fonctionnellement).
Transformation digitale Gestion de projet Coordination de projet Communication digitale Growth marketing
Holder - Boulangerie Paul
Chef de projet digital & CRM
AGROALIMENTAIRE
mars 2018 - janvier 2021 (2 ans et 10 mois)
Marcq-en-Barœul, France
Chef d'orchestre des agences partenaires, élaboration des stratégies, plannings, actions et cadrages budgétaires :
• CRM autour du programme de fidélité: optimisations, segmentations, contenus, performances, reportings
• Site internet : SEO, optimisation du trafic, référencement, UX
• Développement de la livraison à domicile : cahier des charges, mise en place opérationnelle, accompagnement à la transformation digitale
• Application mobile fidélité : développement, optimisation, contenus
• Réseaux sociaux : plannings, contenus, ADS, objectifs
• Notoriété : campagnes de communication nationales, presse, e-RP, événements, partenariats, création de contenus, gestion de crises.
Management d'équipe Coordination de projet notoriété Stratégie de communication Growth marketing