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Découvrez ce que recherche Charles
- Déplacement
- Peut faire la totalité d'une mission dans vos locaux
- Zone d'activité
- Recherche des missions à Paris et 50km autour, Dijon et 10km autour, Rouen et 10km autour, Bordeaux et 10km autour
- Compétences
- Recherche des missions en E-commerce, Stratégie commerciale, Stratégie webmarketing, Stratégie d'entreprise, Webmarketing
- Durée de mission
- Recherche des missions ≤ 1 semaine, ≤ 1 mois, entre 1 et 3 mois, entre 3 et 6 mois, ≥ 6 mois
Charles en quelques mots
15 années d’expérience dans les secteurs Retail 🏪 et du Voyage 🚄 au sein de comités de direction.
Je vous accompagne dans le développement de vos stratégies commerciales digitales.
🚀 Votre Directeur Digital & Chief Marketing Officer out-sourcé 🚀
Concrètement je peux vous aider à:
- Définir votre stratégie digitale avec le chef d'entreprise
- Élaborer votre plan d'action et des ressources nécessaires
- Suivre les mises en œuvres de mes recommandations avec les équipes
- Auditer et cartographier l'existant
- Benchmarker vos concurrents
- Définir de vos KPI et besoins en reporting
- Optimiser la conversion de vos sites
- Optimiser votre stratégie d'acquisition de trafic
- Faire grandir vos équipes internes
- Guider dans la sélection d'agences
- Suivre vos ventes et KPI e-Commerce
Et aussi une offre 100% Amazon:
- Vous lancer sur Amazon
- Optimiser et piloter votre compte Amazon pour booster vos ventes
- Création et optimisation de fiches produits
- Protéger votre marque
...
Pourquoi travailler ensemble?
- Compréhension business qui me pousse à m'adapter parfaitement a vos besoins, métier et votre environnement.
- Expérience PME et grands groupes en France et à l'international.
- Méthodologie propre qui me permet de réussir depuis 14 ans
Disponible pour vos missions qui demandent hauteur de vue, implication, adaptabilité, savoir être et savoirs faire variés, je serai ravi d'échanger avec vous concernant vos besoins.
OVERVIEW:
• Stratégie E-Commerce et marketing performante permettant de passer de 4 à 160 MEUR en 10 ans
• Stratégies internationales gagnantes (40 sites web)
• Expert e-marketing: Social Media, SEM, SEA, SEO, Affiliation/Partenariats, CRM.
• Pilotage de la conversion: Produit, CRO&Webanalytics
• Pilotage des contenus: Contents&Traductions, Activités Promotionnelles
• Branding: présence de marque on site et offsite
• Pilotage des ROI & compte de résultat
• Intrapreneur, esprit disruptif, positif et analytique
• Excellente capacité à présenter
Je vous accompagne dans le développement de vos stratégies commerciales digitales.
🚀 Votre Directeur Digital & Chief Marketing Officer out-sourcé 🚀
Concrètement je peux vous aider à:
- Définir votre stratégie digitale avec le chef d'entreprise
- Élaborer votre plan d'action et des ressources nécessaires
- Suivre les mises en œuvres de mes recommandations avec les équipes
- Auditer et cartographier l'existant
- Benchmarker vos concurrents
- Définir de vos KPI et besoins en reporting
- Optimiser la conversion de vos sites
- Optimiser votre stratégie d'acquisition de trafic
- Faire grandir vos équipes internes
- Guider dans la sélection d'agences
- Suivre vos ventes et KPI e-Commerce
Et aussi une offre 100% Amazon:
- Vous lancer sur Amazon
- Optimiser et piloter votre compte Amazon pour booster vos ventes
- Création et optimisation de fiches produits
- Protéger votre marque
...
Pourquoi travailler ensemble?
- Compréhension business qui me pousse à m'adapter parfaitement a vos besoins, métier et votre environnement.
- Expérience PME et grands groupes en France et à l'international.
- Méthodologie propre qui me permet de réussir depuis 14 ans
Disponible pour vos missions qui demandent hauteur de vue, implication, adaptabilité, savoir être et savoirs faire variés, je serai ravi d'échanger avec vous concernant vos besoins.
OVERVIEW:
• Stratégie E-Commerce et marketing performante permettant de passer de 4 à 160 MEUR en 10 ans
• Stratégies internationales gagnantes (40 sites web)
• Expert e-marketing: Social Media, SEM, SEA, SEO, Affiliation/Partenariats, CRM.
• Pilotage de la conversion: Produit, CRO&Webanalytics
• Pilotage des contenus: Contents&Traductions, Activités Promotionnelles
• Branding: présence de marque on site et offsite
• Pilotage des ROI & compte de résultat
• Intrapreneur, esprit disruptif, positif et analytique
• Excellente capacité à présenter
Portfolio
Portfolio uniquement accessible aux membres
Expériences
mars 2019
| Paris, France
Energie
Société confidentielle
Stratégie digitale d'un groupe quoté en bourse
Dans le cadre d'une réponse à appel d'offre pour un grand groupe souhaitant se positionner sur la mobilité électrique j'ai été sollicité pour définir une méthodologie et une vision stratégique digitale.
Livrable: powerpoint.
Livrable: powerpoint.
septembre 2018
- Aujourd'hui
| Paris, France
Conseil & audit
Quiver Consulting
CEO/Founder
Fondée par Charles Daumas, ancien directeur e-Commerce overseas de OUI.sncf, Quiver Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans le e-Commerce.
Avec 15 ans d'expertise en entreprise, Quiver Consulting booste vos revenus e-Commerce avec une méthodologie 360 pragmatique forgée sur ses succès.
Avec 15 ans d'expertise en entreprise, Quiver Consulting booste vos revenus e-Commerce avec une méthodologie 360 pragmatique forgée sur ses succès.
septembre 2014
- Aujourd'hui
| Paris, France
Voyage & tourisme
OUI.sncf
Directeur E-Commerce Overseas
- Contexte:
Fusion de 2 sites et équipes RailEurope (Amérique du nord et reste du monde) afin de créer des synergies et d'intégrer le groupe OUI.sncf en renforçant sa présence globale.
- Mission:
Définir et mettre en place la stratégie e-Commerce overseas.
- Actions clé:
Fusion des sites | Restructuration des équipes | Mise en place de la nouvelle plateforme de marque (nouveau site et fonctionnalités) | Focus Chine (revenue x5, test & learn) | Uniformisation leviers e-marketing (ROI optimisé) | Implémentation d'un outil UX analytics (gain en conversion, UX index 62 -> 92/100).
- Champs d'action:
Notoriété, Acquisition, Rétention, Produit (B2C & B2B2C), Web analytics, plans promotionnels.
- Autres:
VA: 160MEUR (3Mbillets)
Marchés principaux: USA, Brazil, Argentina, Australia, Canada, Japan, China, UK
#sites web: 40
Membre du Codir, reporte au CCO&CMO
Management: 18 personnes
Taille BU: 400 employés
Fusion de 2 sites et équipes RailEurope (Amérique du nord et reste du monde) afin de créer des synergies et d'intégrer le groupe OUI.sncf en renforçant sa présence globale.
- Mission:
Définir et mettre en place la stratégie e-Commerce overseas.
- Actions clé:
Fusion des sites | Restructuration des équipes | Mise en place de la nouvelle plateforme de marque (nouveau site et fonctionnalités) | Focus Chine (revenue x5, test & learn) | Uniformisation leviers e-marketing (ROI optimisé) | Implémentation d'un outil UX analytics (gain en conversion, UX index 62 -> 92/100).
- Champs d'action:
Notoriété, Acquisition, Rétention, Produit (B2C & B2B2C), Web analytics, plans promotionnels.
- Autres:
VA: 160MEUR (3Mbillets)
Marchés principaux: USA, Brazil, Argentina, Australia, Canada, Japan, China, UK
#sites web: 40
Membre du Codir, reporte au CCO&CMO
Management: 18 personnes
Taille BU: 400 employés
juin 2013
- août 2014
| Paris
Voyage & tourisme
Raileurope.com
Directeur E-Commerce
- Contexte:
Augmentation de trafic et du CA a marge constante principalement par l'amélioration de la conversion mobile.
- Mission:
Définir et mettre en place la stratégie E-Commerce.
- Actions clé:
Version mobile (trafic +150%, CVR +50%) | Implémentation de l'AB testing (version de site et dialogue de vente) | Optimisation CRM (customer life cycle et cross sell) | Mesure de la satisfaction client (NPS et questionnaire).
- Champs d'action:
Notoriété, Acquisition, Rétention, Produit (B2C & B2B2C), Web analytics, Plans promotionnels.
- Autres:
VA: 60MEUR (1Mbillets)
Marchés principaux: Argentina, Brazil, Australia, Japan, South Korea, UK
#sites web: 36
Membre du Codir, reporte au CEO
Management: 7 personnes
Taille d'entreprise: 150 employés
Augmentation de trafic et du CA a marge constante principalement par l'amélioration de la conversion mobile.
- Mission:
Définir et mettre en place la stratégie E-Commerce.
- Actions clé:
Version mobile (trafic +150%, CVR +50%) | Implémentation de l'AB testing (version de site et dialogue de vente) | Optimisation CRM (customer life cycle et cross sell) | Mesure de la satisfaction client (NPS et questionnaire).
- Champs d'action:
Notoriété, Acquisition, Rétention, Produit (B2C & B2B2C), Web analytics, Plans promotionnels.
- Autres:
VA: 60MEUR (1Mbillets)
Marchés principaux: Argentina, Brazil, Australia, Japan, South Korea, UK
#sites web: 36
Membre du Codir, reporte au CEO
Management: 7 personnes
Taille d'entreprise: 150 employés
avril 2008
- mai 2013
| Paris, France
Voyage & tourisme
Raileurope.com
E-Marketing Manager
- Contexte:
Phase start up puis scale up permettant une expansion géographique, une forte croissance des ventes (x13) et la notoriété en ligne de la marque.
- Mission:
Définir et mettre en place un canevas E-Marketing, recruter les ressources clés et créer une équipe de spécialistes à hauts potentiels.
- Actions principales:
Définition du positionnement de marque | Définition de la charte graphique | Mise en place des contrats avec les agences locales et globales | Recrutement, structure et mentoring d'équipe | 700 000 fans Facebook | 10 000 fans Twitter.
- Champs d'activité:
Notoriété (Média Sociaux, Banner advertising), Acquisition (SEM, SEO, programmes d affiliation, partenariats, Retargeting), Rétention (CRM), Plans promotionnels, Contenus.
- Autres:
CA: 4 MEUR à 50 MEUR
Marchés clés: Argentine, Brésil, Australie, Japon, Afrique du Sud
#sites web: 2 à 36
Rapporte au Directeur IT et E-Commerce
Management: 1 à 6 personnes
Taille d'entreprise: 50 à 100 employés
Phase start up puis scale up permettant une expansion géographique, une forte croissance des ventes (x13) et la notoriété en ligne de la marque.
- Mission:
Définir et mettre en place un canevas E-Marketing, recruter les ressources clés et créer une équipe de spécialistes à hauts potentiels.
- Actions principales:
Définition du positionnement de marque | Définition de la charte graphique | Mise en place des contrats avec les agences locales et globales | Recrutement, structure et mentoring d'équipe | 700 000 fans Facebook | 10 000 fans Twitter.
- Champs d'activité:
Notoriété (Média Sociaux, Banner advertising), Acquisition (SEM, SEO, programmes d affiliation, partenariats, Retargeting), Rétention (CRM), Plans promotionnels, Contenus.
- Autres:
CA: 4 MEUR à 50 MEUR
Marchés clés: Argentine, Brésil, Australie, Japon, Afrique du Sud
#sites web: 2 à 36
Rapporte au Directeur IT et E-Commerce
Management: 1 à 6 personnes
Taille d'entreprise: 50 à 100 employés
avril 2007
- mars 2008
| Paris, France
Commerce de détail
Bruneau.fr
Traffic Manager
- Contexte:
Augmenter la part de canal web vs les catalogues papier.
- Mission:
Mettre en place en 'test & learn' l'acquisition de trafic B2B.
- Actions principales:
Mise en place de campagnes SEM | Mise en place et optimisation de flux XML | Optimisations SEO | Location de bases données emails | Augmentation du trafic +100%.
- Champs d'activité:
Acquisition (SEM, SEO, shopbots&xml feeds).
- Autres:
CA: 60MEUR
Marchés clé: France, Benelux, Spain, Germany
#websites: 4
Report to the e-Commerce
Director Company size: 500 employees
Augmenter la part de canal web vs les catalogues papier.
- Mission:
Mettre en place en 'test & learn' l'acquisition de trafic B2B.
- Actions principales:
Mise en place de campagnes SEM | Mise en place et optimisation de flux XML | Optimisations SEO | Location de bases données emails | Augmentation du trafic +100%.
- Champs d'activité:
Acquisition (SEM, SEO, shopbots&xml feeds).
- Autres:
CA: 60MEUR
Marchés clé: France, Benelux, Spain, Germany
#websites: 4
Report to the e-Commerce
Director Company size: 500 employees
mars 2005
- mars 2007
| Paris, France
Commerce de détail
Bruneau.fr
CRM Manager
- Contexte:
Renforcer le canal web vs catalogues papier via la mise en place d un plan CRM en France et en Europe.
- Mission:
Choisir l'outil d'emailing approprié et définir la stratégie CRM.
- Actions principales:
Choix de l outil d'emailing | Définir les plans de contact test | Augmenter la base de leads via des jeux et des tirages au sort (+20%).
- Champs d'activité:
CRM, acquisition de leads.
- Autres:
CA: 60MEUR
Marchés clés: France, Benelux, Spain, Germany
#websites: 4
Reporte au Directeur E-Commerce
Taille d'entreprise: 500 employés
Renforcer le canal web vs catalogues papier via la mise en place d un plan CRM en France et en Europe.
- Mission:
Choisir l'outil d'emailing approprié et définir la stratégie CRM.
- Actions principales:
Choix de l outil d'emailing | Définir les plans de contact test | Augmenter la base de leads via des jeux et des tirages au sort (+20%).
- Champs d'activité:
CRM, acquisition de leads.
- Autres:
CA: 60MEUR
Marchés clés: France, Benelux, Spain, Germany
#websites: 4
Reporte au Directeur E-Commerce
Taille d'entreprise: 500 employés
septembre 2004
- février 2005
| Paris, France
Culture
Alapage.com
CRM Manager
- Contexte:
Optimisation de la stratégie CRM.
- Mission:
Redéfinir les templates de newsletters et intégrer les équipes produits aux choix des mises en avant dans le but d'augmenter les ventes du canal.
- Actions principales:
Définition des nouveaux templates | Augmentation de la productivité des emails envoyés X2 | Mettre en place la coordination avec les équipes produits | CA +140%.
- Champs d'activité:
CRM.
- Autres:
CA: 20MEUR
Key markets : France
#websites: 1
Reporte au Direct Marketing Manager
Taille d'entreprise: 100 employés
Optimisation de la stratégie CRM.
- Mission:
Redéfinir les templates de newsletters et intégrer les équipes produits aux choix des mises en avant dans le but d'augmenter les ventes du canal.
- Actions principales:
Définition des nouveaux templates | Augmentation de la productivité des emails envoyés X2 | Mettre en place la coordination avec les équipes produits | CA +140%.
- Champs d'activité:
CRM.
- Autres:
CA: 20MEUR
Key markets : France
#websites: 1
Reporte au Direct Marketing Manager
Taille d'entreprise: 100 employés
1 mission Malt
Satisfaction des clients Malt :
5.0/5
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Certifications
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Langues
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