À propos de Chaïnaze
Consultante en développement commercial et business strategy, je vous aide à booster votre activité et trouver des clients. Fondatrice de CYS Consulting, j’accompagne les entreprises dans leur croissance : prospection B2B, acquisition de leads, création d’argumentaires, optimisation de la visibilité (LinkedIn, e-mailing).
Mon objectif : transformer vos idées en résultats concrets, rapidement.
J’allie stratégie et action terrain pour obtenir des clients en un minimum de temps.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- CYS ConsultingCEOjuin 2024 - Aujourd'hui (2 ans)Paris, FranceFondatrice de CYS Consulting, j’accompagne les entrepreneurs, TPE et PME dans leur développement commercial et stratégique. J’aide mes clients à structurer leur offre, trouver des clients, optimiser leur prospection et booster leur visibilité (LinkedIn, campagnes e-mailing, argumentaires).Spécialisée en business consulting et marketing, je propose des solutions personnalisées et orientées résultats : audit, plan d’action, acquisition de leads, coaching et accompagnement terrain.Mon objectif : transformer vos idées en résultats concrets.
- Uber Eats France SASResponsable partenariats nationauxAGROALIMENTAIREmai 2022 - mai 2024 (2 ans)Paris, FranceGestion et développement d’un portefeuille de restaurants partenaires (acquisition et fidélisation).Prospection et négociation commerciale avec de nouveaux partenaires (appels, rendez-vous, signatures de contrats).Accompagnement des restaurateurs dans l’onboarding (mise en ligne sur la plateforme, formation aux outils).Analyse des performances (ventes, taux de conversion, promotions) pour optimiser les résultats des partenaires.Mise en place de campagnes marketing locales (promotions, opérations spéciales).Suivi de la satisfaction client et résolution de problématiques (support et optimisation du service).Reporting régulier et suivi des KPI (CA, croissance des commandes, taux d’activation).Collaboration avec les équipes marketing et opérations pour améliorer l’expérience partenaire et client final.
- Société Générale AssurancesConseillère clientèleBANQUE & ASSURANCESaoût 2021 - avril 2022 (8 mois)Paris, FranceAccompagnement des assurés lors de la déclaration de sinistres (auto, habitation, santé, etc.).Ouverture et enregistrement des dossiers de sinistre en assurant la conformité des informations transmises.Analyse des circonstances et vérification des garanties pour orienter le client sur les démarches à suivre.Coordination avec les experts, garages, prestataires et autres intervenants pour accélérer le traitement du dossier.Suivi régulier des dossiers (avancement des indemnisations, relances, communication avec les clients).Gestion des réclamations et situations sensibles en apportant un accompagnement personnalisé.Mise à jour des informations clients et suivi administratif dans les outils de gestion internes.Contribution à la satisfaction client en garantissant un service réactif et de qualité.
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Formations
- Master 2 - International Business StrategyInseec U2021Master 2 International Business Strategy chez SupCareer, formation en alternance axée sur la stratégie, le marketing et la gestion de projets à l’international. Ce diplôme prépare à piloter le développement des entreprises sur les marchés globaux grâce à une forte immersion professionnelle.