Cassandre Grenier

Vous cherchez à optimiser votre stratégie CRM, augmenter l’engagement ou professionnaliser vos campagnes emailing ? Je vous accompagne de la conception à l’exécution, avec une approche mêlant créativité, data et sens du client.

Cheffe de projet CRM & Marketing Digital, j’ai développé une expertise complète sur la gestion de cycles de vie, la segmentation, les workflows automatisés, l’A/B testing, l’analyse de performance et la création de newsletters à forte valeur ajoutée. J’ai travaillé pour des marques D2C mode & lifestyle, où j’ai piloté quotidiennement l’animation CRM, les triggers, les campagnes multicanales et le suivi de KPI.

J’aime travailler sur des projets où l’on construit une vraie expérience client : messages plus pertinents, parcours plus fluides, et communication plus impactante.

Je peux vous aider ponctuellement ou vous accompagner sur le long terme : optimisation de vos campagnes, mise en place d’une stratégie CRM robuste, audit complet ou renfort opérationnel.