Description

Experte en conduite du changement, j’accompagne depuis plus de 10 ans des organisations mondiales et multiculturelles dans leurs transformations, qu'elles soient digitales, culturelles ou organisationnelles. Convaincue que l’engagement des collaborateurs est un des facteurs clés de la réussite d’une transformation, je définis la stratégie, mets en œuvre les leviers et pilote le plan d'actions pour y impliquer et embarquer durablement les équipes et les parties prenantes. Après avoir accompagné le groupe Publicis pendant plus de 7 ans lors du déploiement mondial de son ERP, en 2020 j'ai choisi le conseil. En rejoignant des cabinets comme Seequalis puis Magellan Consulting, j'ai conduit des missions majeures qui ont exigé une forte capacité d'analyse, une vision stratégique claire, ainsi qu'une rigueur opérationnelle pour assurer leur succès.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris 20e Arrondissement (jusqu’à 20 km)

Magellan Consulting
Senior Manager
CONSEIL & AUDIT
septembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)
Missions en conduite du changement : design de la stratégie, mise en oeuvre du plan d'actions et suivi chez des clients comme :
TotalEnergies : déploiement de 30 000 licences de Microsoft Copilot au niveau mondial
BPCE Lease : déploiement de SalesForce au sein de la filière CBI, supervision de deux consultants
Ingenico : déploiement mondial d’améliorations fonctionnelles de SalesForce, supervision de trois consultants

Acivités internes :

Encadrement de consultants
Formation de consultants sur l’IA Générative**
Développement de la practice : création d’une offre de service sur la Gestion des Connaissances Augmentée par l'IA Générative
IA générative Analyse d'impact Stratégie de communication Plan de formation Plan de communication Encadrement d'équipe Gestion de la connaissance KPIs Alignement stratégique Parcours pédagogiques suivi de budget Atelier de co-construction Stratégie de conduite du changement Amélioration continue Rédaction de contenu Structuration de plateformes digitales intranet Learning Management System LMS Gestion de projet Stratégie de conduite du changement Accompagnement des transformations Accompagnement du changement Analyse d'impacts Reporting Création de support de communcation Stratégie de formation Suivi des KPI organisation de webinar Pilotage de projets Transformation digitale Processus de recrutement Knowledge Management
Seequalis
Consultante Sénior
CONSEIL & AUDIT
mai 2021 - septembre 2023 (2 ans et 4 mois)
Nanterre, France
Missions en conduite du changement : design de la stratégie, mise en oeuvre du plan d'actions et pilotage :
RATP – DSI : structuration de la Cellule « Conduite du Changement » : raisons d’être, missions, modèle économique, gouvernance, processus, marketing des offres, ressources
Accor Sièges : externalisation du support informatique avec un contrat d’infogérance. 3 000 collaborateurs impactés
Eiffage : déploiement d’un chatbot embarqué dans un ERP / Oracle
Groupe Sogetrel : stratégie de la gestion de la connaissance dans le cadre de la mise en place d’une Digital Workplace Onboarding et recommandations dans le choix de l’outil
AXA Group Operations (Centre de Services Partagés monde d’AXA) : transformation culturelle alignée avec la culture groupe – 8 000 collaborateurs
Gesion de la connaissance Transformation culturelle Transformation digitale Stratégie en conduite du changement Plan d'accompagnement Suivi de mission Gestion de projet Alignement stratégique Analyse d'impact Atelier de coconstruction Plan de communication Plan de formation Parcours pédagogique Amélioration continue Organisation d'événements Rédaction de contenu web intranet Structuration de plateformes digitales Gestion de projet digital Structuration d'une cellule change management Suivi des KPIs Création de supports de communication Stratégie de formation Création de supports pédagogiques Gestion de projets digitaux Management d'équipes pluridisciplinaires Pilotage de projets complexes Startégie de communication Knowledge Management
Publicis Groupe
Directrice Conduite du Changement
CONSEIL & AUDIT
décembre 2011 - janvier 2020 (8 ans et 1 mois)
Paris, France
Accompagner les collaborateurs (80 000) lors du déploiement mondial de l’ERP- SAP pour soutenir le plan de transformation du groupe.

Définition de la stratégie, déploiement et pilotage du plan de conduite de changement en termes d’organisation, de communication interne, de formation et de mobilisation des salariés
Alignement des parties prenantes sur les objectifs et la vision du projet
Diagnostics et analyse d’impacts (humains, organisationnels, et culturels)
Formation : analyse des besoins par métier, mise en place des parcours pédagogiques, de la méthodologie, contrôle et vulgarisation des contenus, choix et structuration d’une plateforme LMS
Communication : plan de communication, création de supports (charte graphique, intranet, newsletter, kit de communication, vidéo, etc.)
Gestion de la connaissance : mises en place des processus, des outils, du partage et du maintien de la connaissance, animations de communautés
Management d’une équipe globale et encadrement des équipes locales et de conseils
Pilotage et suivi : définition des indicateurs clés et reporting auprès de la direction du groupe et des agences
Budget : suivi et pilotage des appel d’offres, recommandations et formalisation contractuelle avec les prestataires
Stratégie en conduite du changement Plan d'actions et suivi Plan de communication Plan de formation Gestion de projet Pilotage de projets Suivi de bugdet Management d'équipe Organisation d'événements Gestion contractuelle Alignement stratégique Recrutement Création de supports de communication Création de contenus Gestion de projet digital Gestion de projets internationaux Amélioration continue Analyse d'impact Animation d'ateliers métiers Création de parcours pédagogiques Création de supports pédagogiques Gestion de la connaissance Knowledge Management intranet Structuration d'un Learning Management System SAP