Description

J’aide les entreprises à transformer, redresser et piloter leurs opérations dans des environnements complexes : plateformes de services, centres de contact, relation client, BPO, back-office et organisations multi-sites. Spécialiste du turnaround, de la performance opérationnelle, de l’offshore et de la conduite du changement, j’interviens rapidement pour sécuriser le delivery, améliorer l’expérience client et restaurer la rentabilité.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lyon (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Genève (jusqu’à 50 km)

FUTURMATCH
Fondateur
janvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)
Lyon, France
Intelligence de Marché & Plateforme SaaS B2B
Mission : Transformer les signaux faibles du marché en opportunités de recrutement exécutif.
– Stratégie Produit & Vision : Conception et déploiement d'une plateforme SaaS B2B double-face, structurant l'accès aux données de mouvements stratégiques pour les dirigeants et les cabinets de recrutement.
– Intelligence de Marché & IA : Mise en œuvre d'algorithmes prédictifs pour identifier les besoins futurs en recrutement exécutif avant même leur formalisation (signaux d'investissement, changements de gouvernance, levées de fonds).
FUTURMAP
Directeur des Opérations
janvier 2023 - janvier 2024 (1 an)
Lyon & Turnbull, London, England, United Kingdom
ETP onshore/offshore
– Mission de transformation en vue d'une cession : co-construction et pilotage du plan stratégique 2023–2026, mise en place de la gouvernance CODIR/COMEX
– Réingénierie complète des opérations de production (500 ETP) pour sécuriser qualité, délais et marges
– Gestion d'un contentieux critique Autodesk (risque > 2 M€) — neutralisé par approche transactionnelle
– Lancement département R&D (IA & Automatisation) — création de BU à part entière
– Appui direct aux actionnaires : reporting, alignement delivery/engagements commerciaux, préparation cession
FUTURMAP
Directeur des Opérations
BTP & CONSTRUCTION
janvier 2023 - décembre 2023 (11 mois)
Lyon, France
– Co-construction et pilotage du plan stratégique 2023–2026 ; mise en place de la gouvernance CODIR/COMEX
– Réingénierie complète des opérations de production (500 ETP) pour sécuriser qualité, délais et marges
– Gestion d'un contentieux critique Autodesk (risque > 2 M€) — neutralisé par une approche transactionnelle hors norme
– Lancement d'un département R&D (IA & Automatisation) et structuration de la démarche RSE
– Appui direct aux actionnaires : reporting, alignement delivery/engagements commerciaux, préparation cession
Pilotage P&L et optimisation des coûts Gouvernance Stratégie d'entreprise Négociations avec les fournisseurs Optimisation des processus