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Bruno Bensalem

consultant digital - webmarketing - communication

En télétravail depuis Saint-Brieuc

  • 48.5135
  • -2.7603
Proposer une mission La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Bruno.
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Localisation et déplacement

Localisation
Saint-Brieuc, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
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E-mail vérifié

Influence

Langues

Catégories

Compétences (22)

Bruno en quelques mots

Mon profil de consultant digital plurisciplinaire vous permet d'être accompagné par un seul et même interlocuteur sur l’ensemble de votre stratégie digitale. Vous maîtrisez donc vos projets de A à Z.

GESTION DE PROJET :

· Sites internet et applications mobiles
· Pilotage de projets et relation clients
· Planning et ressources
· Gestion des équipes créatives, UX et techniques
· Analyse de l’existant et recommandations
· Réflexion UX design
· Conduite de workshops utilisateurs pour recueil des besoins
· Rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles
· Coordination et supervision des équipes créatives et techniques
· Suivi des développements et recettes
· Suivi Qualité Coût Délai


WEBMARKETING

· Growthhacking
· Marketing automation
· Newsletters, emailing, chatbot
· CRM (Hubspot, SalesForce)
· Inbound Marketing
· SEO / SEA


COMMUNICATION DIGITALE

· Social Media & Community Management
· Gestion de crise
· Image de marque et positionnement
· Branding
· Stratégie éditoriale
· Planning éditorial
· Réseaux sociaux et campagnes d'emailing
· Création de contenu
· Réalisation de supports de communication
· Réalisation de benchmark concurrentiel et étude de marché


A bientôt !

Expériences

Orange Business Services - ORANGE

Agence & SSII

Chef de projet digital senior

Rennes, France

avril 2021 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)

Je pilote un projet innovant pour une startup du monde de la donnée agricole.
Développement d'un routeur, portail et d'une solution d'identité décentralisée (blockchain).
-Agilité (Scrum)
-BUILD et transition RUN
-Co-innovation
Pilotage de projet
Communication
Management

Orange Business Services - ORANGE

Agence & SSII

Digital strategist

Paris, France

octobre 2019 - Aujourd'hui (3 ans et 3 mois)

Accompagnement des équipes au sein de la Direction Grands Comptes, activités dans les activités de digitalisation du parcours client.
Clients:
Groupe Airbus (Stelia, Hop), Axa, GRT Gaz, Engie...

Bouygues Immobilier - Bouygues Immobilier

Immobilier

Responsable d'applications SI

Issy-les-Moulineaux, France

mars 2019 - octobre 2019 (6 mois)

Au sein de la DSI et en plein contexte de transformation digitale de l'entreprise, en adoptant une vision et une démarche agile, j’ai apporté mon expertise de chef de projet MOE / digital pour les projets Build, run et TMA de l'usine web .NET et des applications mobiles de Bouygues Immobilier ( dont "entrevoisins.fr")
Pilotage de l’activité de l’usine Client (12 applications / interfaces)
-Pilotage Build / Réalisation
- Pilotage TMA
- Piloter les développeurs
- Planification et suivi des MEP

Optimisation des coûts du BE
Diminution du délai de traitement des tickets d'incidents
Amélioration du taux de résolution des tickets ouverts

Optimiser la qualité et le délai / Rationalisation des coûts
- Ajustement des prévisions
- Optimiser et industrialiser les développements

Optimisation des ressources (Chefs de projets/ développeurs)
- Dimensionner l’équipe
- Etablir le plan de charge

Asseoir l’organisation en Usine technique (.Net) et Domaine métier (Relation Client)
- Optimisation des process de ticketing
- Mise en place d'un référentiel de pré-diagnostic dédié au HelpDesk

Hoali

Environnement

Chef de projet digital

Saint-Brieuc, France

août 2018 - décembre 2018 (4 mois)

Recommandations externes

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