Bernard Sombreffe

Direction des opérations et de la gestion de la performance de 450 magasins au Royaume-Uni, en Irlande, en France, en Belgique, en Allemagne, aux Pays Bas et en Espagne. Supervision de l'exécution de la stratégie de Sally Beauty à travers l'Europe et de l'alignement avec les objectifs de l'entreprise tout en maximisant l'efficacité opérationnelle.

• Gestion des différents départements : immobilier, marketing et communication. Cohérence et exécution parfaite dans tous les pays.

• Établir des réseaux solides, fiables et durables à travers l'Europe, soutenant la croissance à long terme et la résilience opérationnelle.

• Mobiliser les équipes dans les magasins et les territoires, en clarifiant les objectifs et en renforçant l'engagement envers le succès de l'entreprise.

• Leader des initiatives de développement des talents. Focus sur la croissance du leadership, le management de la performance et de l'efficacité opérationnelle des équipes dans tous les marchés européens.

Direction des opérations retail pour 169 magasins succursales et 70 franchises en France, 27 magasins succursales au Benelux, et 1 magasin en Espagne. Membre du Comité de direction.

• Responsable de projet de la réorganisation complète de toutes les opérations retail. Consolidation en un seul département des ventes Europe unifié, pour améliorer l'efficacité et la cohérence.

• Pilotage du déploiement et la de standardisation de la vision stratégique de l'entreprise dans tous les marchés européens, en assurant l'alignement avec les objectifs globaux.

• Conduite d'une stratégie d'expansion ambitieuse à travers l'Europe, positionnant la marque pour une croissance durable et une pénétration accrue des marchés domestiques.

• Reposition du modèle de franchise comme un pilier central de l'entreprise, augmentation considérable de son importance stratégique et de sa contribution aux revenus globaux.

• Renforcement de la collaboration entre les départements tels que le marketing, les finances et les ressources humaines, en assurant une exécution fluide des stratégies et en favorisant une culture de la performance au sein de toutes les équipes en Europe.

Direction des opérations retail pour 25 magasins au Benelux et 11 magasins en Pologne. Membre du Comité de direction.

• Développement et mise en œuvre d'un nouveau modèle commercial en Pologne, construction d'une structure RH pour accompagner le développement du pays.

• Mise en place d'un département immobilier en Pologne afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle et la rentabilité.

• Supervision de la mise en œuvre de la stratégie omnicanale de l'entreprise, assurant une intégration fluide entre les canaux en ligne et hors ligne pour améliorer l'expérience client.

• Agir en tant que garant de l'ADN, des valeurs et des feuilles de route stratégiques de l'entreprise en veillant à l'alignement.