Description

Spécialiste du marketing digital avec une solide expérience en gestion de projet, relation client et community management. Passionnée par le développement de stratégies innovantes visant à renforcer l’engagement client et à optimiser les performances commerciales.

Certification : Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa marque | Clarà Web, 2025 – RSUS Digital Certifiant (Qualification OPQF)

École Nationale de Commerce, 2009 – BTS Commerce International

Master 2 Marketing Communication, Media Institute, 2015

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

ELODIE DA SILVA
RESPONSABLE ACQUISITION & COMMUNITY MANAGER
janvier 2024 - juillet 2025 (1 an et 6 mois)
Conception et déploiement de la stratégie d'acquisition (trafic payant et organique). Pilotage des campagnes publicitaires pour la marque Cool Baby Academy. Suivi et analyse des performances pour atteindre les objectifs fixés Pilotage des réseaux sociaux de la Cool BabyAcademy (Instagram, Facebook &Youtube)
LÕU.YETU & JIMMY FAIRLY
CHARGÉE DE RELATION CLIENT
novembre 2019 - juillet 2020 (8 mois)
Happy Customer Care (réponse aux mails, gestion de l'opérationnel SAV & des réseaux sociaux) Outils : Zendesk, Magento, Fastmag, Coliship, Appsheet, Cubyn, Facebook, Instagram
ISABELLE N'GUYEN
COURTAGE DE BUSINESS EN LIGNE
novembre 2019 - novembre 2023 (4 ans)
Courtage en e-commerce : j'accompagne la cession et reprise de fonds de commerce électronique : Ecommerce, SAAS, Agence, Affiliation. Prospection, audit, vente, contrats, supervision de 2 vendeuses. Outils : Clickup, Semrush, Shopify, Google Analytics, Google Doc/Sheet.