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Anne-Laure C.AC

Anne-Laure C.

Commercial, Revenue management, Marketing | Hôtels

550 €/jour
Grenoble, FR
15 ans et +

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Anne-Laure

Forte de 15 ans d'experience internationale dans la commercialisation d'hôtels, j’accompagne aujourd'hui des hôtels indépendants et de petits groupes d'hotels dans la structuration de leur stratégie commerciale, la mise en place d'une liste d'action et leur réalisation.

J'offre un service complet car je joins le geste à la parole et ensemble nous atteignons l’optimisation de votre commercialisation et l’amélioration durable de votre rentabilité.

Mes domaines d'expertises:

1/ Revenue Management & Performance
•Optimisation ADR/RevPAR
•Pricing stratégique
•Yield management
•Forecasting & analyse de performance versus objectifs de croissance
•Optimisation du mix distribution

2/ Stratégie Commerciale
•Audit commercial
•Structure de plan d’action
•Développement B2B & B2C
•Négociation partenariats internationaux
•Pilotage d’équipes commerciales

3/ Marketing & Distribution
•Positionnement & segmentation
•Stratégie multicanale (Media sociaux, emailing direct, programme de fidélité)
•Optimisation des canaux ( OTAs, Site internet de l'hôtel, Google...)
•Acquisition & conversion (SEO, Google-ads, emailing via Mailchimp)
  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Italien

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Grenoble (jusqu’à 30 km), Nice (jusqu’à 20 km), Menton (jusqu’à 20 km), Geneva (jusqu’à 20 km), Thonon-les-Bains (jusqu’à 20 km)

Expériences

  • Hotel Kapos
    Revenue Manager
    janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
    Je suis en charge de l'optimisation de la distribution (OTA, site web, agences) pour booster les ventes directes et réduire les coûts d'acquisition de l'Hotel Kapos (80 chambres).

    Je travaille main dans la main avec les équipes opérationnelles et le propriétaires pour aligner la stratégie tarifaire et atteindre les objectifs de croissance.

    Resultats clés:
    - croissance du prix moyen de 9%
    - augmentation du chiffre d'affaires annuel de 20%
    - augmentation du volume de nuitées de 22%
  • Casa Collina France
    Gérante
    HÔTELLERIE
    septembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)
    - Élaboration de stratégies commerciales sur mesure
    - Optimisation des prix et de la gestion des revenus
    - Structuration du mix de distribution (OTA / vente directe / B2B)
    - Mise en place d’indicateurs clés de performance (KPI) et d’outils de gestion
    - Accompagnement des propriétaires dans leurs décisions stratégiques

    Mes chiffres Clés sur les missions qui me sont confiées :
    • +20% Prix moyen a la suite d'un nouveau positionnement prix et produit
    • +10% de croissance YoY suite à un changement de strategy de distribution
    • - 15% de dépendance aux OTA
    Growth hacking Mailchimp Google AdWords Revenue Management Stratégie commerciale
  • Choice Hotels International
    Business Development
    HÔTELLERIE
    décembre 2019 - décembre 2020 (1 an)
    Europe
    Développement de partenariats loisirs à l’échelle européenne
    Négociation d'accords stratégiques
    Croissance du portefeuille de comptes internationaux
    Management de budget
    Commercial Gestion budgétaire Negotiation salons professionnels Salesforce

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Formations

  • Diplome de Competence en Langue DCL
    BRIGHT italian
    Diplome de Competence en Langue DCL
  • Master degree
    SKEMA Business School
    2002
    Master degree

Compétences

Catégories