À propos de Anne-Florence
🚀 À la recherche d'une chargée de communication passionnée avec plus de 8 ans d'expérience variée ? Je mettrai en lumière votre histoire et vous accompagnerai dans une communication efficace et impactante.
💡 Expertise en stratégie de communication globale, création de contenus, rédaction percutante, gestion des médias sociaux, et newsletters engageantes.
🎨 Conception de supports graphiques, vidéos, et présentations pour renforcer votre présence en ligne.
🚀 Mon objectif : mettre en avant vos atouts et accélérer votre succès en communication et marketing. Prêt à donner un coup de boost à votre entreprise ? Parlons-en !
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Français
Bilingue ou natif
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Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Portugais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- StafizCommunications and Customer Success ManagerEDITION DE LOGICIELSjuin 2021 - juin 2023 (2 ans)Lisbon, PortugalCommunication :- Rédaction d'articles pour la newsletter, création des outils de communication pour les clients (guidesd'utilisation personnalisés, vidéos & tutoriels, FAQ interactive destinée aux clients et CSM).Customer Service Management :- Gestion de la plateforme de ticketting Freshdesk- Analyse des tendances et KPIs- Mise en place de process pour améliorer la performance du service client.
- EDFCommunications ManagerENERGIEseptembre 2017 - septembre 2020 (3 ans et 1 mois)Paris, FrancePôle Animation FIlière :- Rédaction d'articles (portraits, interviews, actualité Groupe)- Organisation de la newsletter- Mise à jour du contenu intranetCentre d'Ingénierie Système :- Conception des outils et supports de communication pour les séminaires et journées thématiques- Mise en place de la stratégie de communication (communications générales et différenciées en fonction des publics francophones / anglophones)- Gestion de la refonte complète du livret d'accueilDirection Commerce IDF :- Création de supports de communication internes et externes (vidéos, articles, infographies, plaquettes commerciales)- Mise en place d'une stratégie de communication digitale afin de développer la présence des commerciaux sur les réseaux sociaux
- Mairie de Cormeilles-en-ParisisDigital Communications ManagerSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSseptembre 2016 - septembre 2017 (1 an)95240 Cormeilles-en-Parisis, France- Gestion et animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram,Twitter)- Gestion du site web- Création de supports de communication (articles, vidéos, infographies, sondages)
Avis
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