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Alicia Marchand

social média manager

Peut se déplacer à Paris

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Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 20km autour

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Compétences (9)

Alicia en quelques mots

Social Media Manager dans le secteur bancaire depuis 6 ans, je travaille aujourd'hui en tant qu'indépendante depuis plus d'un an. J'ai récemment été en charge d’un appel d'offres en community management et effectué des formations en lien avec la gestion de communauté. Je souhaite diversifier mon secteur d'activité et proposer mes services en tant que formatrice. N'hésitez pas à me contacter :)

Expériences

Crédit Agricole

Banque & assurances

Social Media Manager

Montrouge, France

janvier 2018 - septembre 2019 (1 an et 8 mois)

• Redéfinition et animation de la stratégie social media de la marque Crédit Agricole (comptes nationaux : Facebook, Twitter, Instagram, Youtube) et des comptes affinitaires (sponsoring sportif)
• Accompagnement des community managers des Caisses régionales (39) : formation aux outils, mise à disposition des contenus, organisation de 3 évènements en présentiel par an
• Pilotage et analyse des outils utilisés au niveau national et par les Caisses régionales
• Community management et gestion de la relation client

Crédit Agricole SA - Groupe Crédit Agricole

Banque & assurances

Community Manager

Montrouge, France

avril 2014 - décembre 2017 (3 ans et 8 mois)

• Animation et développement quotidien de la marque sur les médias sociaux (comptes corporate : Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Youtube)
• Veille et e-réputation de la marque Crédit Agricole et de ses principaux dirigeants
• Organisation des rencontres mensuelles entre tous les community managers du Groupe en France et à l’international
• Définition et mise en œuvre du programme de RP dédié aux influenceurs et d’un programme d’ « Employee advocavy » dédié aux collaborateurs

Association Com'Unity

Associatif et syndical

Chargée de projets web et trésorière de l'association

Poitiers, France

septembre 2013 - septembre 2014 (1 an)

- Création d’une stratégie de communication digitale, de chartes éditoriales, d’un blog (WordPress)
- Gestion financière de l'association
- Organisation de rencontres Alumni

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