Description

Vous êtes dirigeant de PME ou responsable commercial/marketing et vous avez la tête dans l’opérationnel ? Je vous aide à structurer votre développement commercial et votre stratégie digitale, sans usine à gaz, avec un mix commercial + marketing digital + Excel très concret.

Ces trois dernières années, j’ai notamment :

accompagné une équipe commerciale dans la mise en place d’un plan d’actions et de suivis qui a permis +18% de CA sur 12 mois,
refondu le reporting sous Excel pour un service marketing (suivi campagnes + tunnel prospects), ce qui a divisé par 2 le temps passé en reporting tout en améliorant la visibilité sur les KPI clés.

Ce que je fais pour vous :

clarifier l’offre, le ciblage et le discours commercial,
construire des plans d’actions marketing simples et actionnables,
créer ou optimiser des tableaux de bord Excel pour piloter ventes et campagnes,
structurer le suivi prospects/clients (priorisation, relances, routines d’équipe).

Mon profil de manager commercial et de chef de projet marketing digital me permet de faire le lien entre le terrain et les chiffres : je parle le langage des équipes, mais je mets tout dans des outils clairs qui aident à décider.

Types de missions : audit et optimisation du process commercial, mise en place de reporting ventes/marketing, structuration de la stratégie digitale, accompagnement d’équipes sur le pilotage de la performance.

Expliquez-moi votre contexte en quelques lignes et vos objectifs : je vous dirai rapidement ce que je peux mettre en place, dans quel timing et avec quel niveau d’engagement.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Strasbourg (jusqu’à 50 km), Mulhouse (jusqu’à 50 km), Metz (jusqu’à 50 km)

IHLE
Superviseur / Animateur des Ventes
AUTOMOBILE
mars 2025 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)
France
Management d’une équipe de 10 commerciaux sédentaires

Pilotage au quotidien d’une équipe de 10 commerciaux sédentaires : animation, accompagnement individuel et suivi des résultats. Mise en place et mise à jour de fichiers de suivi KPI pour un pilotage précis de la performance (CA, marge, activité commerciale). Reporting régulier auprès de la direction commerciale et des fonctions support (marketing, pricing, key account). Organisation et animation des réunions d’équipe hebdomadaires, participation aux réunions stratégiques pour aligner le terrain avec la stratégie globale.

Coaching et formation commerciale

Analyse des forces et axes de progrès de chaque commercial. Conception et animation de formations ciblées (techniques de vente, argumentaires, produits). Organisation d’ateliers collectifs pour faire monter l’équipe en compétence et d’ateliers individuels avec écoute d’appels pour un coaching sur mesure. Structuration et coordination d’une “semaine commerciale type” pour installer des routines efficaces de prospection, de relance et de suivi clients.
Animation d'ateliers Excellence commerciale Stratégie commerciale et marketing Management d'équipe Formation commerciale
JAY SOLUTIONS
Conseiller Clientèle
BANQUE & ASSURANCES
octobre 2024 - janvier 2025 (3 mois)
Fondation suisse, Paris, France
Prospection téléphonique et prise de rendez‑vous pour rencontrer des clients potentiels. Conseil personnalisé auprès d’une clientèle de particuliers :
fiscalité : optimisation pour les résidents et frontaliers,
prévoyance / retraite : pédagogie sur l’AVS, la LPP, les comptes de libre passage et le 3ᵉ pilier,
assurance santé : choix et articulation entre assurance de base et complémentaires. Analyse complète de la situation du client, identification des leviers d’optimisation financière et formulation de recommandations concrètes. Suivi de la relation client de A à Z en tant que conseiller dédié.
Gestion de la relation client Excellence commerciale Prospection téléphonique Analyse de données Fiscalité des particuliers
GROUPE ROEDERER
Chef de Projet Communication et Marketing Digital
BANQUE & ASSURANCES
juillet 2023 - mai 2024 (10 mois)
Strasbourg, France
Communication digitale

Définition et gestion d’un planning éditorial : construction d’un calendrier de publication aligné sur les objectifs marketing et commerciaux. Pilotage d’un comité éditorial pour coordonner marketing, commercial et autres services autour de contenus cohérents et engageants. Création et mise à jour des contenus du site web pour assurer sa pertinence et son efficacité comme outil de communication.

Production de podcasts et de contenus visuels lors d’événements afin de diversifier les formats et d’augmenter l’engagement. Élaboration d’une stratégie digitale globale pour optimiser la présence en ligne et soutenir les objectifs de notoriété et d’acquisition.

Mise en place et gestion d’un système de ticketing pour traiter les demandes entrantes des différents services, avec un suivi clair des priorités et délais. Coordination de projets transverses (plusieurs départements impliqués) en veillant au respect des délais et de la qualité des livrables. Cartographie des parcours clients pour analyser les points de contact, améliorer l’expérience utilisateur et favoriser la conversion.
Gestion de projet Marketing digital Transformation digitale Création de contenus Podcast