Bienvenue sur le profil Malt de Aladin !
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- Paris, France
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- Paris 12e Arrondissement et 50km autour
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Aladin en quelques mots
Ma principale expertise porte sur les stratégies d'innovation (identification /
définition / suivi de projets, stratégies et feuilles de route d'innovation) mais ma dernière expérience corporate au service d'une direction générale m'a amené à piloter avec succès des projets opérationnels très variés, (expérience client et change management, IT/BI, product management). J'ai mené plusieurs projets à l'international et suis capable de mener des projets intégralement en anglais.
Après un début de carrière dans le monde des études prospectives, j'ai accompagné des startups et grands groupes dans la construction de partenariats de R&D et de leurs stratégies d'innovation. Je me suis ensuite orienté vers des activités de conseil plus opérationnelles. J'ai ainsi conduit des projets de transformation organisationnelles et digitales pour le compte de dirigeants et C-Levels dans les secteurs du retail, de l'IT (B2B), ou encore de la pharma.
Concernant mes soft skills, je positionnerai en premier mes capacités d'écoute et d'adaptation.
Expériences
Freelance
Conseil & audit
Consultant indépendant – Stratégie, Organisation et transformation - En tant que freelance
- Réorganisation d'une DSI à l'échelle groupe/international : Définition des pôles fonctionnels, construction de la roadmap projets par pôle [groupe de taille intermédiaire (ETI), full english project]
- Animation d'un séminaire de direction : définition des enjeux, identification des axes stratégiques, définition de la roadmap projets [groupe de taille intermédiaire (ETI), full english project]
- Structuration et documentation des process ; construction de la démarche d’amélioration continue du pôle reconditionnement [PME française 70 salariés]
- Lancements de nouvelles activités : études conso, business Plans, suivi montages juridiques et financiers, structuration équipes, définition et suivi des objectifs, PMO site e-commerce
ECONOCOM - Econocom
Agence & SSII
Responsable Customer Satisfaction Program Groupe
>> Animation de groupes de travail auprès des fonctions transverses clés du groupe pour les sensibiliser au potentiel d’une approche structurée autour de l’amélioration et de l’harmonisation de l’expérience client
- Conduite de 30 enquêtes de satisfaction client dans 5 pays, 3 domaines d’activité
>> Constitution et structuration de la base de données client dans chaque pays et corps de métier, travail collaboratif avec les équipes locales pour bâtir les questionnaires, définir les objectifs, piloter le cabinet d’étude, diffuser les résultats au plus grand nombre
- Construction et mise en œuvre de 12 plans d’action d’amélioration continue
>> Constitution de task forces dédiées avec chaque country manager en fonction des axes d’amélioration identifiés, animation des groupes collaboratifs pour définir les plans d’actions, lobbying auprès des country manager pour valider les budgets
- Maîtrise du budget, promotion auprès des sponsors internes, mesure du RoI
>> Négociation des budgets transverses avec le Direction Générale du groupe et le prestataire, travail avec la Communication Groupe pour valoriser les résultats
ECONOCOM - Econocom
Agence & SSII
Consultant Manager
- Encadrement de trois consultants juniors
- Relation client et développement commercial
Exemples de missions :
>> Construction de la feuille de route de transformation digitale d’un grand cabinet d’avocats
>> Refonte des outils digitaux mis à disposition des visiteurs médicaux d’un grand groupe pharmaceutique
>> Construction d’une nouvelle stratégie retail pour un grand acteur des jeux d'argent
Cap Digital
Agence & SSII
Responsable Veille & Prospective - PICOM (Pôle de Compétitivité Commerce)
>> Recherche de partenaires, dossier de labélisation, aide à la recherche de financement, etc.
>> Montage de collaborations entreprises-recherche, conduite d’appels à projets innovants
>> Référent retail/enjeux métiers sur des projets collaboratifs européens (H2020)
- Animation d’un Think Tank sur le futur du Retail
>> Pilotage d’études sur la transformation du Retail
>> Animation de groupes de travail, intervention sur des tables rondes, colloques, etc.
>> Vente de prestations de veille
Clients : enseignes grande distribution, start-ups, ESN, laboratoires
Recommandations externes
Consultez les recommandations qu'a reçues Aladin