À propos de Zoé
Vous cherchez à faire évoluer votre site e-commerce, améliorer l'expérience utilisateur ou coordonner un projet digital impliquant plusieurs équipes ?
J'accompagne les entreprises sur des sujets de gestion et animation de site e-commerce, optimisation des parcours utilisateurs, déploiement de campagnes, évolutions fonctionnelles et coordination de projets digitaux.
Mon expérience chez Club Med m'a permis de travailler à la fois sur l'opérationnel du site (contenus, campagnes, parcours, recettes fonctionnelles) et sur la coordination de projets multi-marchés impliquant équipes marketing, IT, produit et marchés locaux.
J'interviens notamment sur :
• Gestion et animation de sites e-commerce
• Déploiement de campagnes et opérations commerciales
• Optimisation des parcours utilisateurs et de la performance
• Coordination de projets digitaux et déploiement d'outils
• Recette fonctionnelle et accompagnement des mises en production
Mon objectif : garantir une expérience digitale fluide, cohérente et performante tout en facilitant la coordination entre les différents acteurs du projet.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Club MedCHEFFE DE PROJET E-COMMERCEVOYAGE & TOURISMEjanvier 2023 - janvier 2025 (2 ans)Paris 19 Buttes-Chaumont, France
- Pilotage du run e-commerce France via CMS : contenus, offres, parcours utilisateurs et dispositifs commerciaux
- Pilotage de 8 temps forts e-commerce/an : conception des parcours promotionnels, paramétrage des offres et recettes fonctionnelles avant mise en production
- Coordination e-commerce de 16 marchés (Europe & Afrique) : harmonisation des contenus, offres et parcours dans le cadre de la stratégie de marque
- Coordination de la migration multi-pays du site : accompagnement des marchés, respect des délais et conformité aux guidelines
- Création et optimisation de contenus e-commerce & SEO : pages produits, contenus éditoriaux et structuration des contenus pour améliorer visibilité et conversion
- Analyse UX & performance via ContentSquare : analyse des parcours, identification des irritants et recommandations orientées conversion
- Optimisation de la recherche on-site via Algolia : règles métier et optimisation de la pertinence des résultats
- Interface IT / Product / équipes locales : qualification des besoins, suivi des évolutions, gestion des anomalies et pilotage des recettes via JIRA
- LinvosgesASSISTANTE CHEF DE PROJET DIGITALMODE & COSMÉTIQUESjanvier 2022 - janvier 2023 (1 an)Boulogne-Billancourt, France
- Paramétrage et déploiement des animations promotionnelles via AB Tasty en lien avec les briefs marketing.
- Support à la recette fonctionnelle et validation des livrables via JIRA.
- Optimisation SEO on-site : création et structuration de contenus (Hn, mots-clés) dans une logique de performance organique.
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