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Zaki Haddam

chef de projet / customer success

Peut se déplacer à Valenciennes, Lille, Paris

  • 50.3591
  • 3.52506
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Zaki.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Zaki.

Localisation et déplacement

Localisation
Valenciennes, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Valenciennes et 30km autour
  • Lille et 20km autour
  • Paris et 20km autour

Vérifications

Langues

Compétences (13)

Zaki en quelques mots

Bonjour,

Je suis en recherche constante de nouveaux challenges ayant trait à la gestion de projet et au customer success.

J'ai un profil polyvalent du fait de mon parcours, c'est ainsi que j'ai pu mener à bien des missions variées durant mon parcours :

✅ Créer une nouvelle branche d'activités
✅Réaliser des missions de support dans différents domaines (e-commerce, location de véhicules électriques, édition de logiciel...)

✅ Accompagner la transformation digitale des entreprises (gestion du changement, formations)
✅ Etablir une stratégie et un plan d'actions
✅ Optimiser le processus de fonctionnement interne...

Vous l'aurez compris, j'adore contribuer au développement des entreprises grâce à des actions concrètes et qui ont du sens !

N'hésitez pas à me contacter, j'échangerai avec plaisir avec vous, et c'est sans engagement de votre part !

A bientôt,

Zaki

Expériences

Onepilot

Secteur médical

Customer care  - En tant que freelance

août 2021 - Aujourd'hui (3 mois)

- Support de clients d'entreprises d'e-commerce
- Support d'utilisateurs de plateforme de location de véhicules électriques
- Monitoring d'une flotte de véhicules de location
- Monitoring d'une base de données d'utilisateurs

Ecole Merieux

Education & e-learning

Business Developer

Oran, Algérie

octobre 2017 - août 2019 (1 an et 10 mois)


- Créer et développer une nouvelle branche d'activités.

- Piloter des projets de formations pour différentes entreprises.

- Conseil aux entreprises : placement de produits de formation adaptés à chaque structure.

- Participer à la définition de la stratégie de l'entreprise, la mise en place et le suivi de plans d'actions.

- Entretenir et développer le portefeuille de clients.

Tabsters Solutions

Edition de logiciels

Chef de Projet / Consultant

Paris, France

janvier 2020 - août 2020 (6 mois)

- En charge de la mise en place et de la conception d'une base de connaissances pour les utilisateurs.

- Accompagner les organisations dans leurs transformations digitales : ateliers de stratégies de développement, ateliers de formation.

- Rédiger des documents fonctionnels (articles, spécifications...)

- Améliorer l'outil à travers le paramétrage et la réalisation de campagnes de tests.

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