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Zakia NasefZN

Zakia Nasef

Consultante en communication

280 €/jour
Paris, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Zakia

Engagée dans un humanisme numérique, je prône un usage réfléchi du numérique et de ses contenus. J'aimerais partager mon expertise avec des agences de marketing et de communication. Passionnée par la philosophie, j'aime écrire et défendre de nobles causes, tout en veillant à l'esthétique d'une page web.

Forte de mon expérience à la Direction des Systèmes d'informations TER-SNCF, je suis en mesure d'être une collaboratrice attentive, depuis l'expression du besoin jusqu’à la fin de votre projet. Ma mission sera de mettre en œuvre, dans un climat de confiance et de proximité, ma méthodologie, ma rigueur et ma créativité et ce,  afin de vous offrir les meilleures recommandations. Je travaille après étude et analyse de votre identité. Cela me permet de respecter votre culture d'entreprise, vos contraintes et vos attentes.

Mes objectifs seront de produire un livrable sur mesure et d'obtenir votre satisfaction.

Je peux vous proposer les prestations suivantes :

Stratégie marketing :

• Étude du produit et de votre marque. Réflexion sur votre vision et vos missions
• Conseil en optimisation ou création de stratégie marketing
• Analyse de votre plateforme

Stratégie de communication digitale :

• Stratégie éditoriale
• Stratégie de communication (réseaux sociaux)
• Proposition de storytelling
• Conception-rédaction de contenus

Cahiers des charges, AMOA :

• Spécifications et recommandations fonctionnelles liées à votre site internet
• Recommandations liées au respect du Responsive Web Design

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Arabe

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

  • Allemand

    Notions

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 15 km)

Expériences

  • Kisio and consulting
    Chargé de relation client digital
    TRANSPORTS
    septembre 2017 - juin 2018 (10 mois)
    Paris, France
    • Collaboration avec les référents qualités-lignes du réseau ferré Transilien en Île-de-France.
    • Accueil des agents de guichet SNCF afin de leur présenter nos missions.
    • Reporting occasionnel auprès du Responsable du Centre Relation Client SNCF.
    • Élaboration et déclinaison de la stratégie digitale.
    • Gestion des demandes de dédommagement et de remboursement.
    • Rédaction de mails au sein de la plateforme SAV.
    Rédaction Communication digitale Stratégie de communication
  • SNCF Mobilités
    Chef de projet fonctionnel
    E-COMMERCE
    septembre 2018 - juillet 2020 (1 an et 10 mois)
    Paris, France
    • En charge de l’évolution du site ter-sncf.com
    • Méthode agile : implémenter un maximum de valeurs ajoutées sur de courtes itérations (3 semaines)
    • Spécifications fonctionnelles : modification des règles de gestion et rédaction du plan du test
    • Responsable du suivi qualité via le recensement des anomalies et le contrôle de leur bonne résolution.
    • Collaboration avec les développeurs
    • Responsable de l’activité TRA, mise en application des recettes.
    • Gestion des risques : encadrement de l’équipe de recette, choix du temps alloué à une recette avant la mise en production d’une version
    • Gestion de projet : choix entre la conception d’un cahier de recette ou bien d’une phase de test se concentrant sur une non régression globale en vue de maîtriser la gestion du budget
    Gestion de projet Spécifications fonctionnelles Product management Stratégie digitale

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Formations

  • Licence de Philosophie option Philosophie renforcée
    Université Paris Nanterre
    2017
    Philosophie de l'art, philosophie de l'environnement, philosophie du genre, éthique et philosophie morale, philosophie de l'esprit, philosophie ancienne, philosophie sociale et politique, philosophie et psychologie, littérature, sociologie.
  • Master Management & Humanités parcours Digital
    Université Paris Nanterre
    2019
    Formation d'excellence alliant management et créativité : Formation à la gestion de projet (par un intervenant de Thales) Initiation aux outils numériques, Community Management, Stratégie de contenu, Droit du numérique, E-commerce, Communication, Marketing,

Certifications

  • Infographie PAO & Design graphique
    MJM Graphic Design
    2021
    Adobe Illustrator Adobe Photoshop Photographie Adobe InDesign

Compétences

Catégories