Youssef George

Interlocuteur pour 5 grands comptes de la

• • Cybersécurité, maintenant un taux de conformité des SLA supérieur à 98% via des plans d'amélioration continue des services. Pilotage de la rentabilité opérationnelle des contrats de cybersécurité, identifiant des opportunités d'optimisation des coûts ayant réduit les frais généraux de livraison de 30% en 6 mois. Direction du déploiement d'une stack de monitoring ITSM intégrée (ServiceNow, Datadog, Splunk, Jira), réduisant le temps moyen de résolution (MTTR) de 50%. Gestion de cellules de crise lors d'incidents majeurs, coordonnant l'ingénierie interne, les clients et les éditeurs tiers pour restaurer les services dans le respect des fenêtres RTO/RPO. Identification et présentation de 10 opportunités d'upsell à l'équipe commerciale, contribuant à une extension de pipeline de 500 K€. Animation des comités de pilotage mensuels et production des rapports

• • de gouvernance assurant une transparence totale sur la performance et la roadmap.

• Led delivery of 10+ infrastructure and network transformation projects for Eiffage,

Bouygues, and Cegid — covering LAN/WAN redesigns, SD-WAN rollouts, and data

center migrations — achieving an 85–90% on-time delivery rate across an annual

portfolio of up to €700K.

• Directed large-scale cloud migrations (IaaS, PaaS, SaaS) across AWS, Azure, and

GCP for Sanofi and Solvay, successfully moving 1,800+ critical workloads while

reducing infrastructure overhead by 50% — accelerated by standardized pre-migration

and cutover frameworks adopted across all engagements.

• Spearheaded Cybersecurity SOC deployments for Andros and SFR, coordinating

security architects and SOC analysts to bring 500–1,000 endpoints under active

monitoring, delivering full 24/7 threat detection capability within contracted timelines.

• Delivered IAM programs for Société Générale and Vinci, rolling out Okta and Azure

AD across 500–2,000 users per engagement — strengthening access governance,

reducing identity risk exposure, and achieving full compliance with client security

frameworks.

• Managed cross-functional teams of up to 20 engineers across onshore, nearshore,

and offshore locations, serving as primary executive liaison for C-suite sponsors —

maintaining 85–90% on-time delivery and driving contract renewals through consistent

value delivery.

Direction de programmes d'infrastructure complexes de "Transition et Transformation" pour des clients

• • internationaux à travers la France, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas (budgets jusqu'à 200 K€ par projet). Management d'équipes matricielles de plus de 12 ingénieurs spécialisés dans les architectures Cloud, l'optimisation du stockage/sauvegarde, et les services de datacenters. Conception et déploiement des plans de continuité d'activité (BCM) et de reprise après sinistre (Disaster Recovery), assurant le respect des engagements contractuels de disponibilité à hauteur de 97%. Standardisation des méthodologies de delivery sur 10 projets simultanés, réduisant le cycle de planification de 30% et maximisant l'allocation des ressources inter-programmes. Point d'escalade technique principal lors d'incidents d'infrastructure majeurs, orchestrant la résolution avec des équipes multi-éditeurs et assurant une communication en temps réel auprès du top management client.