À propos de Younes
Chef de Projet Marketing Digital & E-commerce
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- ProdigiousChef de Projet digitalE-COMMERCEmars 2025 - février 2026 (11 mois)Paris, FranceContexte stratégique : Optimisation des processus internes de gestion des demandes clients pour réduire les erreurs et améliorer le time-to-value.Réalisations & Impact:Audit processus : Analyse approfondie des ux de briefs pour identifier sources d'erreursCommunication et facilitation : Mise en place d'un système de communicationproactif avec les utilisateurs finaux pour clarifier les demandes et valider les informationsOptimisation continue : Conception et implémentation d'améliorations duprocessus de gestion des briefs réduisant les délais et erreursAlignement transversal : Collaboration étroite avec les équipes internes pourassurer l'adoption et la bonne exécution des processus optimisés
- FNAC DartyChef de projet webmarketing et e-commerceE-COMMERCEavril 2024 - décembre 2024 (8 mois)Ivry-sur-Seine, FranceContexte stratégique : Pilotage et mise en place d'opérations commerciales transversales (Cartes Cadeaux, Ventes Flash) impactant le CA multi-canaux.Réalisations & Impact:Stratégie opérationnelle: Définition et coordination des opérations commerciales d'amplitude (Cartes Cadeaux, Ventes Flash) en s'assurant de la cohérence omnicanalCoordination multi-équipes : Pilotage des interactions entre marketing digital, e-commerce, CRM et réseaux sociaux pour garantir l'alignement des campagnesGestion de l'expérience client : Animation des pages d'accueil transversales(desktop & mobile), sélection de produits et construction de pages de ventes enfonction du contextePerformance & Reporting : Suivi des performances opérationnelles et préparationde reporting stratégique pour l'optimisation des futures opérationsCRM et acquisition : Pilotage des campagnes CRM emailing et coordination desstratégies d'acquisition pour supporter les opérations commerciales
- CerballianceChef de Projet digitalSANTÉ & BIEN-ÊTREnovembre 2023 - janvier 2024 (2 mois)Issy-les-Moulineaux, FranceContexte stratégique : Transformation de la présence digitale locale d'un réseaud'établissements pour améliorer la visibilité et l'acquisition de nouveaux clients.Réalisations & Impact:Stratégie digitale locale : Conception et mise en place d'une stratégie de présence locale (Google My Business et autres éditeurs) couvrant l'ensemble du réseau d'établissementsGestion des relations : Pilotage des relations avec Google et les partenairestechnologiques pour assurer la création et la maintenance optimisées des fichesétablissementsOptimisation SEO local : Audit et recommandations sur les balises Titre/Description, conduisant à l'amélioration du classement local des établissementsBenchmark compétitif : Analyse de la performance concurrentielle par région etidentification des opportunités d'optimisationKnowledge transfer: Diffusion des bonnes pratiques à l'ensemble des référentsrégionaux pour assurer la conformité et la qualité des donnéesSuivi performance : Mise en place et maintenance d'un système de suivi de laprésence digitale identifiant les tops/ops et tendances régionales
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- Bachelor Marketing digital et communicationSup Career, l'École des Formations en Alternance d'INSEEC2020Marketing relationnel et e-CRM Stratégies du marketing digital Définir une stratégie SEA Maitriser les outils graphiques pour les médias sociaux Ergonomie & Web design