Yasmine Abdeljaoued

Bonjour, je suis Yasmine, télévendeuse et téléconseillère avec plus de 7 ans d’expérience dans le service client à distance.

J’ai travaillé dans des centres d’appels comme Téléperformance et Tinbird, où j’ai développé des compétences solides en prospection téléphonique, gestion d’appels, fidélisation client et ventes B2B/B2C.

J’ai également travaillé en tant que télésecrétaire médicale, en charge de la prise de rendez-vous et de la gestion des appels patients.

Par ailleurs, j’ai occupé un poste de formatrice en anatomie générale et en imagerie médicale, où j’assurais la formation des nouvelles recrues.

Mes points forts :

Télévente / prospection

Négociation commerciale

Service client (voix, chat, email)

Prise de RDV (y compris domaine médical) Formation interne et accompagnement

Excellente communication en français.

Tarif ajustable selon la nature de la mission, n’hésitez pas à me contacter pour en discuter

Je suis rigoureuse, motivée, et 100 % à l’aise au téléphone. Disponible immédiatement pour une mission en télétravail à temps plein ou partiel. Je m’adapte à vos besoins avec sérieux et réactivité.