Description

Expert en Sales Operations et gestion de CRM B2B (Salesforce, HubSpot, Pipedrive).

J’aide les entreprises B2B à structurer et optimiser leur machine commerciale grâce à une gestion complète de leur CRM.

J’interviens sur toute la chaîne Sales Operations :

architecture CRM, structuration du pipeline, automatisation des process commerciaux et pilotage de la performance.

Objectif : transformer votre CRM en véritable moteur de croissance.

Mon Expertise CRM - Implémentation et optimisation de :

Salesforce

HubSpot*

Pipedrive*

Monday.com*

Zoho

Attio (IA first)

...

Ce que je mets en place - Architecture CRM :

- structuration du pipeline commercial

- définition des étapes de vente

- segmentation clients et leads

Sales Operations :

- structuration des process commerciaux

- automatisation des tâches sales

- création de playbooks commerciaux

Pilotage de la performance :

- dashboards et reporting

- suivi du pipeline

- forecasting commercial

Résultats obtenus :

✔ +965K€ de revenus générés

✔ création et structuration d’une équipe commerciale (5 personnes)

✔ +200 rendez-vous C-level générés

✔ CRM optimisé pour plusieurs équipes sales B2B

Missions typiques :

- implémentation CRM

- refonte d’un CRM existant

- structuration des process commerciaux

- automatisation du pipeline

- reporting et dashboards

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

GME AUDIT
Fractionnal Head of sales
CONSEIL & AUDIT
novembre 2025 - mars 2026 (4 mois)
Paris, France
Audit Sales Operations
revue de la stratégie GTM
Qualification des ICP et des GTM personnalisés
revue des processus et des compétences des sales
appui operationnel
Mise en place d'outils d'appui au commercial
Amélioration de l'utilisation du CRM
Utilisation du CRM (Hubspot) pour la mise à jour des actions
CRM Stratégie commerciale Go-to-Market (GTM) Strategy ICP Hubspot
Balthazar Consulting
Migration CRM (Pipedrive) & Harmonisation Sales Ops
CONSEIL & AUDIT
octobre 2025 - février 2026 (4 mois)
Paris, France
Objectifs :
Migrer l’ensemble des données vers le CRM groupe
Aligner les process commerciaux avec les standards du groupe
Améliorer la qualité des données
Optimiser l’utilisation du CRM par les équipes

Actions réalisées :
1/ Audit & préparation
- analyse des structures des deux CRM
- cartographie des pipelines existants
- identification des écarts de process
2/ Data cleaning & structuration
- nettoyage complet des bases de données
- déduplication des contacts et entreprises
- standardisation des champs et formats
3/ Migration CRM
- migration complète des données (leads, comptes, opportunités)
- mapping des champs entre les deux environnements Pipedrive
- sécurisation de l’intégrité des données
4/ Harmonisation des process commerciaux
- alignement des pipelines de vente
- définition des étapes commerciales communes
- structuration des règles de qualification
5/ Refonte & optimisation du CRM groupe
- personnalisation de l’environnement Pipedrive
- optimisation de l’usage pour les équipes commerciales
- amélioration de la lisibilité du pipeline

Résultats :
✔ Migration CRM réalisée avec succès sans perte de données
✔ Base de données fiabilisée et nettoyée
✔ Process commerciaux harmonisés à l’échelle du groupe
✔ Adoption rapide du CRM par les équipes
✔ Meilleure visibilité sur le pipeline commercial

Valeur ajoutée
sécurisation d’un projet critique post-acquisition
structuration des Sales Operations
transformation du CRM en outil de pilotage fiable
Pipedrive Pipedrive CRM Stratégie commerciale Formation CRM
9Squad
Implémentation CRM & Sales Process
CONSEIL & AUDIT
octobre 2025 - janvier 2026 (3 mois)
Paris, France
Configuration complète du CRM Hubspot pour commerciaux et marketing

Migration de la data (fichiers excel)
Cleaning de la data pré-migration
Cleaning de la data post migration (ex: doublons contacts, entreprises, affaires)
Creation des TdB
Mise en place des processus d'outbound
Mise en place des processus d'Inbound
Formation équipe sales
Formation équipe Marketing
Définition du cycle commercial combinant actions Outbound (Sales) et Inbound (Marketing) - RevOps
Mise en place des KPIs
Hubspot CRM SalesOps RevOps