Yacine Gherbi

Cadrage et pilotage de la refonte du site edf-oa.fr vers Drupal 11 : périmètre, backlog, roadmap et gestion fournisseur. Coordination des parties prenantes (experts réglementaires, relation producteurs, communication, cybersécurité) pour arbitrer et valider les contenus. Audit ciblé de l'ancien site et optimisation des pages clés avant migration. Migration de contenu & SEO : mapping taxonomies, gabarits, plan de redirections complet, tests de performance et conformité RGAA. Organisation de la recette, plan de bascule sans rupture et transfert au run. Mise en place de tableaux de bord d'usage/KPI pour prioriser les évolutions et renforcer l'auto-service.

Réalisations marquantes : Mise en production sans interruption. Backlog et gouvernance projet : rituels agiles, gestion des risques, aucun retard critique. Parcours producteurs simplifiés et FAQ renforcées. Base éditoriale assainie (archivage des pages obsolètes) et workflow de publication fiabilisé.

Gestion d'équipe pluridisciplinaire (développeurs, spécialistes marketing et communication) pour la mise en œuvre de projets digitaux. Mise en place d'un WMS propriétaire : définition des processus logistiques, conception fonctionnelle et déploiement auprès des équipes opérationnelles. Développement d'une IA interne pour automatiser des tâches répétitives, améliorer la qualité des prédictions logistiques et la satisfaction client. Pilotage de projets CRM (Vizion) : cadrage des besoins, sélection d'outils, planification des ressources et conduite du changement auprès des utilisateurs. Coordination avec les services Communication et Marketing pour aligner la roadmap technique avec la stratégie de marque. Réalisations marquantes : Mise en place d'un reporting clair pour les stakeholders internes, permettant de mieux suivre la performance des projets (optimisation des délais de mise en production, amélioration de la qualité

Déploiement d'un CRM : recueil et formalisation des besoins, implémentation de la solution, formation des utilisateurs et suivi post déploiement. Stratégies de communication digitale : élaboration du calendrier éditorial, animation des réseaux sociaux, optimisation du référencement naturel. Gestion et support sur la solution Reflex WMS pour améliorer la gestion des flux internes et la traçabilité des opérations. Collaboration étroite avec les équipes commerciales et juridiques pour garantir la cohérence des messages. Réalisations marquantes : Amélioration de la visibilité en ligne de Firm Solutions : augmentation du trafic organique et du taux de conversion sur le site web. Renforcement de la communication interne via des newsletters et la mise à jour régulière de l'intranet.