Description

J'accompagne les dirigeants dans la conduite de leurs projets de transformation numérique.

>> Digitalisation des ventes et du marketing : CRM / Sales & Marketing automation / Scrapping & enrichissement / Stratégie multicanale / ...

>> Digitalisation de la fonction RH : ATS / Sourcing / Onboarding / Formation / ...

J'interviens sur des missions de consulting opérationnelles :

- Booster une transformation : Diagnostic de maturité digitale / Stratégie / Plan d’action / Coaching opérationnel

- Upgrader la performance des process & outils : Audit de processus et outils digitaux / Stratégie et analyse d’opportunités / Roadmap opérationnelle

- Lancer des opérations : Rédaction des processus / Choix des outils digitaux / Paramétrage et déploiement des solutions / Formation, documentation et acculturation

ou comme manager de transition, à temps plein ou partagé.

Entrepreneur / consultant / conférencier.

Anglais courant / Français natif.

Ma méthode : Les services augmentés et l'eXpérience Hacking

(Visitez le site XH Consulting pour plus d'info)

Quelques références :

Startups & PME : Probabl, Carbase, Keyprod, Scaleway, Klee commerce, Colibee, Caudalie, Kolibree, ACTIVe3D, Tech4Field, Apila, Kick Your App, Baracoda

Grand comptes : Derichebourg Multiservices, Kingfisher, P&G Oral care, Canal+, Publicis, Groupe Atlantic

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Colibee
Directeur Marketing, Communication et Digital - Management de transition
CONSEIL & AUDIT
janvier 2018 - février 2020 (2 ans et 1 mois)
Paris, France
Cabinet de conseil nouvelle génération, Colibee opère une transformation de son organisation et de ses processus opérationnels pour gérer sa croissance. La mise en place d’une plateforme métier propriétaire est au cœur du plan stratégique.

Définition et exécution des 2 composantes digital et marketing du plan stratégique :

Volet marketing : Réorganisation du département en une équipe de 4 personnes "digital first » pour la gestion des 2 segments stratégiques : Les clients (grands comptes CAC / SBF) et les consultants (Animation d’une communauté de 700 indépendants).
Le mix marketing inclus des opérations in-sourcées d’inbound marketing, de social media (y compris social selling), de search engine marketing (SEO + SEA), des campagnes media, de nombreux événements physiques et la coordination avec une agence de relations presse / influence.

Volet digital : Le périmètre couvre la responsabilité de la plateforme métier propriétaire ainsi que l’accompagnement des autres services dans la mise en place de solutions digitales telles que CRM Sales (Hubspot) et Linkedin Sales Navigator.Recrutement et pilotage d’une équipe technique de 5 personnes travaillant en Scrum au développement de la nouvelle plateforme. Spécification et exécution de la roadmap produit.
Management d'équipe Stratégie webmarketing Scrum Email marketing LinkedIn Marketing Product management
DERICHEBOURG Multiservices
Chief Digital Officer / Directeur de la stratégie numérique : Mission de management de transition
ENVIRONNEMENT
mai 2016 - août 2017 (1 an et 4 mois)
Paris, France
Définition et exécution d'un plan stratégique de digitalisation pour la branche Multiservices du groupe (14 filiales dans les services externalisés aux entreprises et collectivités locales / 29K collaborateurs - 800M€ CA).

Principales réalisations du plan digital:
- création et management d’un département digital (recrutement, outils et méthodologie)
- mise en place et animation d’un groupe de travail transverse “Derichebourg Expérience”
- animation du partenariat “French IoT” avec Docapost
- mise en place d’une politique Social Media
- pilotage de campagnes marketing de lancement d’offres “innovation”
- spécification et pilotage digital de 2 projets stratégiques d’innovation disruptive en IoT
- pilotage digital de 2 projets RH / Formation
- spécification d’une nouvelle application metier en innovation incrémentale
CAUDALIE
Directeur digital monde : Mission de management de transition
MODE & COSMÉTIQUES
mai 2015 - janvier 2016 (8 mois)
Paris, France
Définition et exécution d’un plan de transformation digitale. Management des opérations et des équipes réparties en Europe, aux USA et en Asie.

Principales réalisations du plan digital:
1 - Réorganisation du “silo” digital -> décentralisation
2 - E-commerce :
- refonte de la navigation / menu catalogue produits
- mise en place module de réservation des soins en boutiques
- mise en place programme d’affiliation
3 - Fidélisation / CRM :
- refonte du programme de fidélité dans une logique Phygitale
4 - IT :
- basculement d’une infrastructure en propre vers une solution AWS Cloud
5 – Communication
- Coordination internationale de 2 campagnes de lancement de produits