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Viphakone CarolineVC

Viphakone Caroline

Consultante en communication et formation

450 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Viphakone

Co-concevoir un numérique plus humain, inclusif et porteur de récits à impact. 🙏

Je suis Caroline Viphakone-Lamache, consultante en pédagogie et marketing, formatrice en médiation numérique et culturelle.
Mon moteur : créer des ponts entre humains, technologies et savoirs. 🧠

Avec plus de 10 ans d’expérience dans des secteurs variés (startups, associatif, métiers du livre), j’ai développé une expertise en communication collaborative, animation de communautés apprenantes et conception de dispositifs inclusifs alliant créativité, co-construction et innovation pédagogique :

🤖 Adoption de l’IA générative en contexte éducatif
🌐 Stratégies d’engagement et réseaux d’ambassadeur·rices
🎲 Dispositifs hybrides d’écriture collaborative et de jeu de rôle narratif
📱 Accompagnement des publics dans les transitions numériques.

Entrepreneuse dans l’âme (moody communication, infinite RPG), j’anime également des ateliers d’écriture ludique et du coaching littéraire. ✒️

👩‍🏫 Mon mémoire de Master en Ingénierie Pédagogique Multimodale (Université de Lille) explore l’accompagnement des enseignant·es dans l’appropriation de l’IA via une stratégie d’ambassadeur·rices (chez nolej, edtech IA).

Ce que je propose :

🔍 Diagnostic d’inclusion numérique : analyser les usages, besoins et freins pour créer des parcours accessibles

🎓 Conception pédagogique & médiation culturelle : formations, ateliers créatifs, écriture collaborative

🤝 Animation de communautés apprenantes : dynamique collective, mentorat, espaces hybrides

📣 Stratégies éditoriales & marketing collaboratif : storytelling, contenus co-construits, communication sensible

Mon approche allie co-construction, créativité et pédagogie pour outiller les acteur·rices de terrain et faire des outils numériques et de l’IA des leviers d’émancipation.

Envie de donner plus de sens, d’impact et d’inclusion à vos projets numériques ou pédagogiques ? Échangeons !
👉 Contactez-moi ici pour en discuter.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • Nolej
    Community Builder et Customer Success Manager
    EDUCATION & E-LEARNING
    mai 2024 - décembre 2024 (7 mois)
    Paris, France
    Chargée de communauté et relations clients

    - Créer des cas d'usage et collaborer avec l'équipe marketing pour promouvoir la marque
    - Concevoir et exécuter des campagnes d'emailing pour informer et engager la
    communauté
    - Optimisation des systèmes de supports (Crisp, Knowledge base, emailing)
    - Recueillir les commentaires des clients pour améliorer continuellement notre produit
    - Gérer la relation client et l'expérience continue (rolling, mise en place de nouveaux
    projets…)
    - Contribuer à renforcer la relation avec nos clients en comprenant leurs besoins et en
    offrant un soutien personnalisé
    - Organiser des webinaires et animer des rencontres pour favoriser les interactions
    avec les enseignants
    - Encourager les ambassadeurs de la communauté
    - Rendre la communauté des utilisateurs dynamique, utile, instructive et inspirante
    - Développer et mettre en œuvre des stratégies pour créer une communauté active et engagée
    Création de contenu pédagogique Animation de communauté Customer Success Management Customer Care Communication
  • Social Builder,
    RESPONSABLE DES COMMUNAUTÉS ET PARTENARIATS
    mars 2023 - septembre 2023 (6 mois)
    • Déploiement de la stratégie d'engagement de la communauté apprenante et B2B
    • Organisation d'événements partenaires (numeum, entreprises tech, alumnis)
    • Création de newsletters, campagnes d'emailing et contenus pour YouTube
    • Pilotage du Manifeste #ReconversionFemmesNum (300+ signataires)
    • Management de stagiaires et service civique
  • WeTechCare,
    CHARGÉE DE PARTENARIATS & COMMUNICATION TERRAIN
    février 2022 - février 2023 (1 an)
    • Coordination du programme Ambassadeur·ices "Les Bons Clics"
    • Déploiement de campagnes locales et création de kits de com, webinaires & newsletters partenaires

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Formations

  • Master Ingénierie Pédagogique Multimodale
    Université de Lille
    2025
    Mémoire : Accompagner les enseignant.es dans l’adoption de l’IA générative

Compétences

Catégories