Violette Ramé

Mes missions :

- Mesurer, analyser et maintenir les indicateurs de l’équation e-commerce en collaboration avec les équipes métiers

- Analyser les données pour comprendre les tendances et les opportunités d’optimisation

- Chef de projet de la solution de Tag Management (taux d’opt-in, privacy, gestion des tags partenaires)

- Responsable analytics du lancement de la marketplace de Kiabi et de la refonte du site

Mes missions :

- Réaliser des spécifications techniques pour optimiser le tracking du site e-commerce dior.com

- Mesurer la performance de toutes les nouvelles fonctionnalités déployées sur le site

- Définir les KPIs clés et construire des rapports et dashboards automatisés afin de permettre aux équipes business d’orienter au mieux leur stratégie

- Analyses ad-hoc et recommandations

En juin 2017, LVMH a lancé une nouvelle expérience d'achat en ligne avec 24S. Vues immersives sur les produits de luxe, service de livraison dans plus de 100 pays, emballages personnalisés : tout est mis en œuvre pour offrir une expérience de magasinage haut de gamme mettant en valeur une vision parisienne de la mode et de la beauté.

Mes missions :

- Analyse de différents indicateurs afin d’optimiser l’expérience client sur le site internet : analyse du tunnel d’achat, impact de nouvelles devises ou moyen de paiement, AB testing

- Analyse des données et orientation des différentes parties prenantes dans leurs stratégies : stratégie d’implémentation sur de nouveaux marchés (Corée du Sud, UK), optimisation d’outils

- Segmentation et insights : études UX sur fullstory

- Recommandations, plans d’actions et mesures du ROI

Compétences développées :

- Capacités analytiques

- Gestion de projets digitaux

- Maîtrise des outils d'analyse de données web (Google Analytics, AB tasty, Fullstory, Google data studio, BigQuery)