Description

Mon objectif : apporter expertise et prise de hauteur pour faire progresser les organisations

Fort de plus de 15 ans d’expérience dans le conseil en management puis en tant que Directeur des Opérations dans le domaine de la Protection Sociale, j’accompagne le changement dans les organisations en cherchant à combiner efficacité opérationnelle et sens de l’innovation

➤ Pilotage

✓ Plan stratégique, efficacité opérationnelle, digitalisation de processus, mise en gestion, infogérance, centres de gestion

➤ Audit et diagnostic

✓ Système d'Information, performance managériale

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

CPMS
Directeur General Adjoint en Charge des Opérations
BANQUE & ASSURANCES
juillet 2017 - août 2021 (4 ans et 2 mois)
Paris, France
- Membre du CODIR et du COMEX en charge de la déclinaison de la road map informatique
- Animation des projets :

*d’amélioration de l’efficacité opérationnelle : refonte processus,

optimisation des tâches, réorganisation de service

*d’évolution et de digitalisation du système d'information gestion :

lancement application mobile, refonte site internet, mise en œuvre
d’outil de gestion de la relation client

*de mise en gestion des contrats dans le respect des nouvelles

évolutions réglementaires (contrats responsables, 100% Santé)
-Pilotage des centres de gestion du Groupe : mise en œuvre et suivi de KPI, recrutement et évaluation des collaborateurs

Résultats
- 3 Directions: Maîtrise d’Ouvrage, Informatique, Gestion
- Business unit de 80 collaborateurs en multi sites
- Pilotage de nombreuses évolutions réglementaires au sein du SI
- Intégration informatique et organisationnelle de nombreux clients
- Déploiement d’infogérance, de projets d’externalisation et de convergence informatique
Gestion de projet Transformation digitale Efficacité opérationnelle Management d'équipe
Mercer
Project Senior Manager
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2016 - juin 2017 (1 an et 6 mois)
Courbevoie, France
*Structuration, animation et pilotage du programme de 10 chantiers

informatiques et organisationnels de mise en œuvre de l'externalisation du
dispositif de Tiers Payant

*Lancement de nouveaux produits Santé

*Suivi et évaluation des prestataires
Gestion de programmes Management d'équipe Optimisation processus