Description

J’accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et le développement de leur activité e-commerce. Mon approche allie vision stratégique et exécution opérationnelle pour maximiser la performance et l’engagement client.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

VIATRIS SANTE
MANAGER DE TRANSITION
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
mai 2024 - mars 2025 (9 mois)
Lyon, France
• Pilotage du déploiement d'une plateforme Salesforce de relation client
• Gestion du changement auprès des équipes et mise en place d'une gouvernance digitale
. Définition d'un plan de marketing digital
Transformation digitale Conduite du changement Relation clients Marketing digital Stratégie webmarketing
OCP REPARTITION
DIRECTEUR DIGITAL ET E-COMMERCE
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
janvier 2017 - février 2024 (7 ans et 2 mois)
Saint-Ouen, France
• Transformation digitale : définition et pilotage d'un plan marketing global pour mise en place d'un nouvel écosystème digital, augmentant l'audience et la performance des plateformes
• Pilotage stratégique : roadmap produits, UX/UI, communication digitale, plan marketing
• Responsabilité du P&L digital : pilotage de l'audience et des performances e-commerce
• Création de valeur marketing : construction du business plan d'une marketplace B2B incluant des stratégies de pricing et de visibilité produit
Périmètre et réalisations :
écosystème digital à destination du pharmacien d'officine et de ses patients (Link : 12 000 pharmacies utilisatrices, taux d'utilisation 86%, 8,27 M pages vues par mois)
écosystème digital à destination des pharmacies hospitalières ( Mon OCP H : taux de pénétration 95%)
espace selfcare, solution de dématérialisation des factures, middleware réception commandes automatiques
Transformation digitale E-commerce Stratégie webmarketing Marketing digital Développement de business plan
OCP REPARTITION
DIRECTEUR DE PROJET
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
janvier 2011 - janvier 2017 (6 ans)
Saint-Ouen, France
Pilotage de projets transverses
• Déploiement d'une solution CRM et d'outils de communication digitale B2B et B2C, facilitant une approche marketing personnalisée : 80 personnes impliquées, 600 utilisateurs
• Élaboration de la phase de blueprint SAP (MM, SD, FI/CO, O2C)
Transformation digitale Conduite du changement Gestion de la relation client (CRM) Gestion de projet