Description

Expert sur l'environnement Apple et Jamf, je suis spécialisé dans la gestion de flottes en entreprise, l’automatisation via Jamf Pro et le support avancé sur MacOS & iOS.

Fort d’une expérience sur des environnements exigeants, j’interviens sur des sujets allant de l’onboarding automatisé jusqu’à la sécurisation des différents appareils.

Je vise aujourd’hui des missions où je peux mettre à profit mon expertise technique pour optimiser les infrastructures Apple, tout en continuant à monter en compétences sur les environnements MDM.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

myConnectedCompany
Ingénieur Support Apple
AGENCE & SSII
octobre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 8 mois)
Paris, France
Référent Apple sur 3 sites (en autonomie complète, 500+ utilisateurs)
Gestion du parc, du stock et des livraisons
Support de proximité et à distance N1/N2
Gestion de tickets
Formation et accompagnement des techniciens
Expertise sur l'environnement Apple (MacOS, iOS, iPadOS)
Jamf Apple Jamf Pro Mac OS iOS
NOVATIM
Technicien Helpdesk
avril 2022 - septembre 2022 (5 mois)
Paris, France
• Assistance technique par téléphone ou par mail auprès d'utilisateurs avocats
• Gestion d'incidents très urgents pour la plupart
• Gestion de tickets sur outil de Ticketing
• Appels sortants pour maintenir la satisfaction utilisateur
• Formation des nouveaux techniciens
APOSIO
Développeur Fullstack
septembre 2020 - août 2021 (11 mois)
Colombelles, France
Développeur Web Front-end & Back-end pour une application web de gestion et d'organisation pour les artisans.