Description

Cultivant un esprit entrepreneurial et passionné par la création de produits innovants centrés sur l’utilisateur, j'apporte mon expertise en product design et recherche utilisateur. Mon approche repose sur une compréhension approfondie des besoins et des comportements des utilisateurs, afin de concevoir des expériences intuitives et engageantes. Je m'efforce de transformer des idées complexes en solutions simples et efficaces, tout en collaborant étroitement avec les équipes pluridisciplinaires pour assurer la réussite de chaque projet.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 15 km)

ADEO Services
Product designer & Lead UX
RESSOURCES HUMAINES
septembre 2020 - septembre 2024 (4 ans)
Ronchin, France
OBJECTIF
• Refondre l’intégralité de la plateforme avec le nouveau design system et offrir un ensemble de services et fonctionnalités permettant aux employés du groupe de suivre leur parcours professionnel, de développer leurs compétences et de rechercher du mentorat.
• Concevoir et designer un portail fournissant de la visibilité sur le statut des demandes du groupe (sur-couche front de Jira)
• Concevoir et designer une application mobile d'analyse du NPS collaborateur/client dans le but de mesurer la symétrie de expérience
• Redesign de la plateforme permettant à tous les collaborateurs de soumettre des demandes de vérification d'honorabilité des fournisseurs.

LIVRABLES
• Ux research: recherche quantitative (sondages, GA, Hotjar) et qualitative (interview, test utilisateurs, SUS score, Focus group...)
• Création de journey map et personas
• Rédaction des user stories
• Design et prototypage de la solution via Figma
• Contribution au design system (design et développement de composants mobiles)
• Test & recettes des livrables développés
• Analyse des retours utilisateurs et des données analytiques
UX Research UX Design UI Design Management d'équipe Mobile Design Mobile first KPI User Experience Design User interview
Leroy Merlin
UX researcher
COMMERCE DE DÉTAIL
juillet 2020 - septembre 2020 (3 mois)
Ronchin, France
OBJECTIF
Comprendre les besoins et irritants des collaborateurs siège, magasin et entrepôt dans leur utilisation de l'outil de pointage du groupe

LIVRABLES
• Questionnaire auprès de 7000 collaborateurs
• Interview utilisateurs (150 personnes)
• Observation terrain dans les enseignes du groupe à travers la France
• Test utilisateur de la solution existante + SUS score
• Mapping des parcours utilisateurs et identification des irritants
• Conseils & recommandations

User Experience Design User Research UI/UX Design interview Persona User journey map Mobile Design
ADEO Services
UX researcher
RESSOURCES HUMAINES
avril 2020 - juin 2020 (3 mois)
Lille, France
OBJECTIF
Comprendre les besoins, motivations et irritants concernant l'onboarding et l'offboarding des collaborateurs du groupe

LIVRABLES
• Questionnaire auprès de 7000 collaborateurs
• Interview utilisateurs (150 personnes)
• Observation terrain dans les enseignes à travers la France
• Test utilisateur de la solution existante + SUS score
• Mapping des parcours utilisateurs et identification des irritants
• Conseils & recommandations
Conseil UX Research UX Design UI Design