À propos de Thérésa
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- ElefantiaDigital Marketing & Social Media ManagerEDITION DE LOGICIELSjuillet 2025 - Aujourd'hui (11 mois)Paris, FranceCréation et programmation de contenus multicanaux (Meta, TikTok, Pinterest, YouTube) – social media strategy.Interviews et montage vidéo (brand content / storytelling).Harmonisation éditoriale et visuelle du site (SEO et UX via CMS).Tutoriels produits et guides d’usage (vidéo) diffusés sur site, réseaux sociaux et newsletters — inbound marketing / customer education.Lancement du podcast "Les voies de la transmission" : conception, production, interviews.
- ElefantiaDigital Marketing & Social Media Manager - stageEDITION DE LOGICIELSjanvier 2025 - juin 2025 (5 mois)Paris, FrancePilotage de marque : mise en place et suivi d'une stratégie éditoriale et digitale 360° (roadmap, contenus social-first, newsletters, SEO/UX sur CMS, reporting, Meta, TikTok, Pinterest, YouTube).Coordination de la production visuelle et éditoriale avec le Creative Studio - content marketing.Suivi et analyse des KPIs (Google Analytics, Meta Business Suite). Interviews, podcast et montage vidéo - brand content/ storytelling. Tutoriels produits (vidéos) pour attirer et fidéliser l'audience - inbound marketing).SEO et optimisation de contenus web sur CMS (Shopify).Newsletters (segmentations de base, taux d'ouverture/clics). Identification d'influenceurs - Marketing d'influence.Création de supports visuels print (flyers, kakemonos, présentoirs) et packaging pour valoriser l'offre.
- LEROY MERLINResponsable terrain - relation clientGRANDE DISTRIBUTIONjuillet 2015 - décembre 2024 (9 ans et 5 mois)Paris, FranceDéveloppement de la satisfaction et de la fidélisation.CRM, customer experience. Encadrement d'équipes et organisation des flux clients/produitsGestion de projet opérationnelle. Promotion des services (fidélité, financement, livraison, pose). Formation et coaching collaborateurs.Optimisation des process : création d'un suivi comptable pour la gestion des gestes commerciaux
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