Bienvenue sur le profil Malt de Tess !
Localisation et déplacement
- Localisation
- Paris, France
- Peut travailler dans vos locaux à
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- Paris et 50km autour
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- Durée de mission
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- ≤ 1 semaine
- ≤ 1 mois
- entre 1 et 3 mois
- entre 3 et 6 mois
- ≥ 6 mois
- Taille d'entreprise
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- 2 - 10 personnes
- 11 - 49 personnes
- 50 - 249 personnes
- 250 - 999 personnes
- 1000 - 4999 personnes
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- Tous
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Tess en quelques mots
J'ai effectué une refonte graphique de la plateforme il y a 1an puis une fusion entre 2 sites. La gestion des priorités, travailler avec des agences Front/back et SEO extérieurs via échanges mail/ticketing/point hebdo ainsi que recetter les évolutions-correctifs en mobile puis desktop et être en mesure de remonter toutes anomalies ou améliorations du parcours client sont des compétences en gestion de projet que j’applique au quotidien.
De plus, en charge de la visibilité des sites e-commerce/marketplaces en définissant et mettant en place les actions web/marketing omnicales (store to web/ web to store) et stratégie de contenu qui permettent d'augmenter le trafic et la conversion (PLV centres, animations RS, jeu borne, google shopping, fiche produit, recommandations produit…)
Supervision d'une équipe de 4 personnes.
Auparavant, J'ai travaillé pour un site e-commerce de PAP, en charge de la gestion de projet, de l'optimisation du parcours client, mise en place de la stratégie de contenu, stratégie webmarketing et communication. Expérience en marketplace avec l'intégration de la marque sur les marketplaces La redoute et Amazon.
>> Avant : cheffe de projet digital en agence
- Omnicanal
- Livraison
- Marketplace
- Reseaux sociaux
- SEO
- Gestion de projet
- webmarketing
Expériences
MERCIALYS PME
Immobilier
CHEFFE DE PROJETS E-COMMERCE & MARKETPLACES
CMS > Magento 2
GESTION DE LA MARKETPLACE :
- Pilotage de la stratégie de (re)positionnement ( Agence Ze Trace )
- Refonte graphique et expérience client
- Identité de marque & Brand Content : Refonte graphique site, descriptifs produits, photos produits, visuels d'animation et outils PLV offline
- Déploiement, pilotage des outils webmarketing ( Carts guru, Wisepop, spread, trustpilot, SEO...)
- Pilotage et animation des actions Marketing Omnicanal ( jeux concours, mise en avant produit, vitrines, pop-up, bornes de jeu, Réseaux sociaux, Google shopping...)
- Réalisation & tenue du budget annuel
- Gestion de l'équipe (4pers) + Agence Front/Back & Agence SEO + Freelances
- Mise en place du SAV
22/09/22
FUSION OCITO.NET X LA GALERIE >>> Le Shop La Galerie
Intégration des marketplaces (30) sur le site vitrine des centres commerciaux
- Gestion de projet ( planning, suivi des étapes, CR, recettage...)
- Refonte graphique et expérience client
- Gestion des prestataires (Agence back, front, partenaires)
- Stratégie de Branding & Content-> Service qui permet aux commerçants des centres La Galerie de vendre leurs produits en ligne (30 centres/+60K produits / +200 commercants en ligne) depuis Septembre 2019. CMS > Magento 2 GESTION DE LA MARKETPLACE : - Pilotage de la stratégie de (re)positionnement ( Agence Ze Trace ) - Refonte graphique et expérience client - Identité de marque & Brand Content : Refonte graphique site, descriptifs produits, photos produits, visuels d'animation et outils PLV offline - Déploiement, pilotage des outils webmarketing ( Carts guru, Wisepop, spread, trustpilot, SEO...) - Pilotage et animation des actions Marketing Omnicanal ( jeux concours, mise en avant produit, vitrines, pop-up, bornes de jeu, Réseaux sociaux, Google shopping...) - Réalisation & tenue du budget annuel - Gestion de l'équipe (4pers) + Agence Front/Back & Agence SEO + Freelances - Mise en place du SAV 22/09/22 FUSION OCITO.NET X LA GALERIE >>> Le Shop La Galerie Intégration des marketplaces (30) sur le site vitrine des centres commerciaux - Gestion de projet ( planning, suivi des étapes, CR, recettage...) - Refonte graphique et expérience client - Gestion des prestataires (Agence back, front, partenaires) - Stratégie de Branding & Content
Cheffe de projet DigitalCheffe de projet Digital
déc. 2020 - sept. 2021 · 10 moisdéc. 2020 - sept. 2021 · 10 mois
FranceFrance
PROJET REFONTE CMS LA GALERIE
Refonte technique et graphique des sites vitrine G La Galerie
- Création et suivi du planning projet
- Gestion des prestataires (Agence back, front, partenaires, centres...)
- Animation d'ateliers de travail en groupe ( 6 personnes )
- Rédaction cahier de spécifications
- Recettage Back et Front
- Animations des formations au nouvel outils (50 personnes)
- Rédaction du User guide du nouvel outils + Accompagnement
MARKETPLACE
Gestion de la marketplace Ocito.net par centres commerciaux (30 centres/+60K produits /+200 commercants)
- Rédaction des besoins : Front/Back - Expérience client - Fonctionnels + Outils ticketing (Monday / Asana / slack / teams)
- Suivie des développements + recettage front et Back
- Animation de réunions hebdomadaires avec les Equipes pour remontées techniques - Suivi commercants - Mise en place d'Operations marketing (6 personnes)
- Animation de réunions hebdomadaires avec les directions de centres (53 personnes)
- Strat et mise en place des opérations commerciale sur les marketplaces
PROJET REFONTE GRAPHIQUE MARKETPLACE OCITO.NET
- Création et suivi du planning projet
- Rédaction cahier de spécifications
- Gestion des prestataires (Agence front, centres...)
- Recettage Front
- Présentation de la nouvelle plateforme à l'entreprise
RIU PARIS - PME
Mode & cosmétiques
CHEFFE DE PROJET DIGITAL & COMMUNICATION
Site Magento 1.9, étude et mises en place des évolutions fonctionnelles et améliorations de l'expérience client nécessaires avant la refonte totale.
- Coordination agence technique et équipe front
- Recettage
- Mise en place de solutions webmarketing ( Carts Guru, Cashback...)
- Stratégie e-shooting
- Reporting des ventes
- Gestion du budget
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- Strat et mise en place du plan de communication commercial annuel
- Strat des implantations web ( Google ads, shopping, display, Criteo, Carts guru, fb, IG...)
- Content Management - Création de contenu (Planning edito, SAV, relation influenceurs, shootings, rédaction)
- SEO - Création du blog "La revue Riu Paris"
- Gestion des prestataires
PROJET MARKETPLACES
Je m'occupais de la partie stratégique et opérationnelle, la coordination projet avec les différents prestataires.
>>La Redoute
- Analyse des coûts (REX prévisionnel)
- Refonte des flux logistique
- Interfaçage / paramétrage et suivi via la plateforme de flux Shoopingfeed
- Reportings chiffrés
- Refonte de nos axes ERP (storeland)
- Gestion des remboursements et du SAV
- Gestion des prestataires
>>Amazon / Amazon Prime
- Analyse des coûts (REX prévisionnel) + Reporting
- Etude / Choix de la solution TMS pour le prime expédié par le vendeur (récupération étiquette)
- Interfaçage / paramétrage et suivi via la plateforme de flux Shoopingfeed
- Gestion remboursements et SAV
- Gestion des prestataires
Refonte Offre de livraison TMS
- Analyse budgétaire et stratégique des prestataires
- Mise en place d'une solution TMS (crosslog)
- Désactivation Mondial relais / Mise en place de chrono relais 13
- Gestion des prestataires
PROJET REFONTE CMS RIUPARIS.FR
Je gérais la partie stratégique et opérationnelle et la coordination projet.
- Rédaction du cahier des charges "expression de besoins"
- Appel d'offres, Rencontres pregestataires CMS / Analyse budgétaire
- Coordination création cahier des charges techniques
- Gestion Equipe/Presta
AGENCE PREMIERE RUE
E-commerce
CHEFFE DE PROJET COMMUNICATION DIGITAL
CHARGÉE DE COMMUNICATION DIGITALE
- Relation influenceurs
- Organisation d'événements clients
- Stratégie digitale et plan d'actions des marques (display, emailing, réseaux sociaux, ligne éditoriale, newsletters...)
- Recommandations stratégique digitale (SEO / SEA...) & partenariats
- Créations graphiques - Photoshop
CHEF DE PROJET DIGITAL
- Recommandations stratégiques (SEO-SEA)
- Création cahier des charges (technique, ergonomique et référencement)
- Créations de sites internet & Gestions des CMS ( Prestashop & Wordpress )
- Gestion plateformes de leads et live chat (Opleads, Target first...)
- Gestion relation prestataires ( webmasters, graphistes, rédacteurs... )
- Recettage du site
- Campagne newsletters et automation - Sarbacane et MailChimp
> Gestion et mise en place du réglement RGPD pour les clients
> Prospection et recommandation stratégique New Biz
Clients: Geodesis / Crabtree & Evelyn / LeHibou / Gentleman London / Cinna / Reynaers Aluminium France / Feelbritish / Welcome Car / Fast Lease / Bleu Rouge @Algorel
PIXELIS AGENCY
E-commerce
CHEFFE DE PROJET DIGITAL
RESPONSABLE COMMUNICATION INTERNE/EXTERNE:
- Stratégie digitale - (SEO, optimisation du blog, communication digitale...)
- Community Manager + Campagne Ads (Fb, Linkedin)
- Organisation d'événements interne et externe ( Salon du Luxe, Inspiration Lunch, Mannequin challenge, concours Frichti...)
- Gestion de la communication + mailing autour des "Tendances 2017"
- Envoi de newsletters mensuelles
- Coordination et gestions des équipes - (Graphistes, commerciaux, motion designer)
- Chroniqueuse radio interne "La Folie Radio"
CHEF DE PROJET DIGITAL:
(Volvic, Système U, Maison de Sagesse, Ernest, SkyBoy, Eu_Tomorrow, Carlsberg)
- Gestion de projet ( brief, prod, recettage, livraison)
- Benchmarks
- Recommandations stratégiques digitales - (influenceurs, SocialMedia, community manager, SEO)
- Coordination et gestions des équipes - (Graphistes, Développeurs...)
- Workshop Branding avec les start-ups de NUMA PARIS
SUJET DE MEMOIRE FIN D'ETUDE :
-> Les réseaux sociaux d'entreprise peuvent ils devenir des outils de gestion de projet ?
AGENCE 148 - Agence 148
E-commerce
CHEFFE DE PROHET DIGITAL
En contrat de professionnalisation pour Pixelis Agency et travaille aussi en collaboration pour l'agence 148
CHEF DE PROJET DIGITAL:
(Umami Paris, Matcha café, Fashion Studio)
- Gestion de projet (brief, recommandation, prod, recettage, livraison)
Création et refonte de site, optimisation SEO, création de marque.
- Coordination et gestions des équipes - (Graphistes, Développeurs...)
COMMUNICATION:
(Focus Numérique)
- Organisation des 10 ans de l'entreprise
INSIDEBOARD CONSULTING
Conseil & audit
DIGITAL ET STRATEGIQUE MANAGER
Consultante en conduite du changement en mission pour ESTACA, école d’ingénieurs.
Projet Déménagement:
- PMO, Management d’équipe (6 personnes)
- Création de supports (feuille de route)
- Gestion des budgets
- Création de Newsletter interne
Projet Campus Numérique:
- Veilles sur campus numérique et innovations pédagogiques
- Réalisation d'un scénario Vidéo
Projet FabLab:
- Organisation de workshops et événements
- Création de supports de communication (présentations, flyers...).
- Communication autour d'un FabLab et étude campagne de crowdfunding
Communication interne:
- Community manager
- Création supports de communication
TECHNOPLUS INDUSTRIE
Aéronautique & aérospatiale
CHEFFE DE PROJET COMMUNICATION
J'ai eu pour missions de recréer l'identité visuelle de Technoplus-Industries afin de pouvoir se differencier de l'image d'AREVA.
CHARGÉE DE COMMUNICATION INTERNE/ EXTERNE:
- Gestion de projet
- Mise en place de recommandation
- Apports d'idées et innovations
(Logo plaquette commerciale, site internet, stand professionnel
- Autres supports de communication ( CDV, clés USB, calendriers...)
E-Marketing
- Gestion de projet
- Gestion et maintenance du site internet
Organisation de réunions avec la direction:
- Animer des réunions avec le CODIR pour exposer projets et résultats.
Relationnel-Prospection:
-Relaces Fournisseurs
- Démarcher pour trouver les prestations au meilleur rapport QUALITÉ/PRIX
- Relationnel interne ( Mailing permanent)
Recommandations externes
Consultez les recommandations qu'a reçues Tess