Spécialisée dans la relation client, je vous offre une solution complète pour chouchouter vos clients et maximiser leur satisfaction.

Ayant le sens de l’écoute, dynamique et organisée, je m'engage à vous aider à offrir une expérience mémorable à vos clients :

🙌 En identifiant les besoins et en résolvant les problèmes

Un service client d’excellence qui permettra de détecter les besoins de vos clients et de résoudre rapidement les problèmes.

Un suivi en temps réel sur Notion sera disponible sur les plaintes rencontrées et des suggestions tirées de nos échanges pour améliorer vos produits ou services.

✨ De manière concrète :

- Traitement des demandes entrantes des clients, résolution des réclamations, amélioration de l'expérience clients, reporting des besoins client.

- Conseil en expérience client : analyse des besoins client, adaptation de la stratégie et de l'expérience clients afin de répondre au mieux aux besoins et aux attentes du client.

🚀 Mon but ?

Mon objectif est de veiller à ce que chaque client vive une expérience positive avec votre marque.

Et pour y parvenir, je travaille en étroite collaboration avec toute l’équipe afin de répondre au mieux aux besoins du client.