Stéphanie Renard

Conseil stratégique & accompagnement des entreprises : → Conseil, réflexion sur la stratégie de marketing opérationnel, communication publicitaire → Mise en place de stratégie marketing et communication de l entreprise → Analyse des ventes et les résultats et les synthétiser → Détermination des plans d'actions opérationnels → Analyse de marché pour en déceler les opportunités → Écoute des besoins et attentes de vos clients → Élaboration et suivi les plans marketing et communication → Mise en place les outils de communication interne et externe → Veille concurrentielle sur votre marché → Communication de crise (atelier d'initiation en entreprise) → Suivi et respect des budgets. Conception-rédaction → Contenus de sites internet → Contenus de plaquettes commerciales, fiches produits, articles divers… → Traductions diverses de documents internes Communication relationnelle : → Organisation d'une conférence de presse → Animation des réseaux sociaux : développement de la notoriété et conquête du public-cible Pilotage de projet : → Recherche de prestataires de services → Suivi et coordination de sous-traitants/partenaires sur divers projets. Création graphique : → Refonte & création de sites internet, identité visuelle d'entreprise, documents de papeterie. Formation professionnelle et enseignement : → Formatrice pour CON.FO.RE Formation, CFC Marie-France, IRFOP Provence, IFAPE Formations, Groupe My Business School, CAP FORMA CCI, Optédif Lyon... → Enseignante chez FORMAGROUPE (niveaux BTS, Bachelor et Master) et ICADEMIE (Bachelors et Masters) : management des équipes, promotion commerciale, communication et études marketing, création digitale, stratégie des médias, e-stratégie, positionnement stratégique, marketing mobile, marketing digital. → Animation d'ateliers sur le marketing commercial, association Césame, Toulon. → Coaching pour étudiants lycéens en « mercatique » : soutien et suivi, préparation aux concours.

Module de Théories de la communication et de l'information. DUT MMI (métiers du multimédia)

Consultante Junior CRM Off et On-line au sein de l'agence de marketing relationnel Ebb & Flow (Saint-Cloud, France). Sur les budgets nationaux et internationaux de l'agence,

- Gestion commerciale off et on-line : prise de briefs, conception, réalisation, suivi de production, routage et présentation de créations. Proposition et suivi budgétaire, juridique, recherche de partenariats et prestataires annexes. Pratique de l'anglais et espagnol à l'écrit et à l'oral.

- Conseil : Compétitions à problématiques multiples, rédactions de recommandations tactiques, de moyens et de plans fichiers, de qualification et élargissement de bases de données, mise en place de dispositif 360, bilans d'opérations et réorientation des stratégies et prises de parole. 1) Western Union : Leader mondial du transfert d'argent > Gestion du programme relationnel et de ses problématiques ethniques sur la zone EMEA (recrutement, animation, rétention) > Mise en place et gestion d'un programme dédié sur le marché France 2) M.H.D. : Moët Hennessy Diageo, leader mondial de la distribution de champagnes et spiritueux haut de gamme > Participation et gain de l'appel d'offre pour moderniser et renforcer le positionnement haut de gamme des programmes de fidélisation des marques du portefeuille > Gestion du programme relationnel « The KNOCKANDO Chronicle » > Gestion du programme relationnel multi-marques « Les Amis des Classic Malts » pour favoriser l'attachement à la marque ainsi que l'exploration du portefeuille 3) GDF SUEZ : réalisation et suivi de diverses brochures (off et on-line) produits techniques et solutions financières pour les clients internes/employés et clients finaux de l'entreprise. 4) Tassimo : suivi de missions spécifiques évènementielles (roadshows, salons), web et promotionnelles pour renforcer le positionnement des marques face à la concurrence.