À propos de Stéphanie
Communicante depuis 20 ans, j'aime mettre en lumières les marques en particulier dans le domaine du tourisme. J'ai une solide expérience en stratégie marketing et dans la mise en place de plans d'actions on et off : plateforme de marque, identité & positionnement, expérience client, brand content, campagnes locales, nationales et américaines.
J'ai également créé un blog & un podcast sur les voyages en famille pour partager et inspirer les parents voyageurs.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Famille & VoyagesFondatrice, Créatrice de Contenu, PodcasteuseVOYAGE & TOURISMEjanvier 2017 - Aujourd'hui (9 ans et 5 mois)Île-de-France, FranceStorytelling écrit et audio à destination aux parents qui recherchent des idées pour leurs voyages en famille.> Blog : + 170 articles.> Podcast : + 85 000 écoutes (lancement avril 2020).
- Xl AirwaysResponsable marketing et communicationVOYAGE & TOURISMEjuin 2012 - octobre 2019 (7 ans et 4 mois)Roissy-en-France, France- Positionner la marque XL Airways, accroitre la visibilité et générer du trafic et des ventes sur tous les canaux (France, USA).- Encadrer une équipe de 6 personnes (4 à Paris + 2 aux USA).> Définition de la stratégie et du plan marketing on et offidentité, positionnement, création de contenus, campagnes locales, nationales et US.> Amélioration de l'expérience clientparcours client et nouveaux produits : streaming, plateaux spéciaux…élue meilleure compagnie loisirs en France 2018 et 2019 par Skytrax.> Pilotage des relations presse & influenceursCP, DP, Q&A, TP, organisation de conférences & voyages de presse,jusqu’à 1 000 retombées médias/an, + 2 millions de lecteurs online...> Gestion des événements et des partenariats en France et aux USAlancements de ligne, soirées presse & corporate, sponsoring de talents, Masterchef...> Suivi, optimisation et analyse des performancesgestion d'un budget global de plus de 2 millions,augmentation du trafic sur les canaux de vente notamment grâce à la TV :+180% de CA online, + 40% OTA, + 15% AGV en métropole, +200% aux US.croissance de la notoriété en partant de 0 dans les DOM et aux USA.
- MykidCo-fondatrice / Directrice GénéraleRESSOURCES HUMAINESjuin 2010 - juin 2012 (2 ans)92600 Asnières-sur-Seine, FranceCréer une agence en ligne de garde d'enfants à domicile.> Définition du concept écolo-friendly.> Recrutement des Nannies, mise en relation avec les familles, contrats.> Suivi qualité et satisfaction clients.
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