Sophie Kuntzer

Forte de plus de 20 ans d’expérience en environnement BtoB, j’ai évolué au sein d’entreprises de tailles et secteurs variés (édition de logiciels, industrie, informatique, services…), toujours à l’interface entre les équipes commerciales, les clients, et les fonctions support.

J’ai occupé plusieurs fonctions allant d’assistante commerciale à ingénieure commerciale, ce qui m’a permis de maîtriser l’ensemble du cycle commercial :

✔ Élaboration de propositions commerciales et devis

✔ Réponse aux appels d’offres

✔ Suivi client et relances

✔ Prospection et prise de rendez-vous

✔ Gestion des contrats, reporting, outils CRM

✔ Support administratif et coordination d’équipes

🎯 Aujourd’hui, je souhaite mettre cette expertise au service des TPE/PME, artisans, professions techniques ou commerciales qui ont besoin d’un soutien opérationnel flexible, sans recruter en interne.

Je propose donc des prestations de services externalisées autour de trois axes :

1. Assistanat commercial externalisé (devis, relances, gestion de CRM, back-office des commerciaux)

2. Soutien administratif (facturation, suivi des contrats, gestion des appels entrants, etc.)

3. Missions commerciales ponctuelles ou régulières (qualification de fichiers, prises de rendez-vous, emailing, gestion de leads)

💼 Mon objectif : vous faire gagner du temps, structurer votre suivi client, et vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre activité, tout en gardant une image professionnelle et réactive auprès de vos clients et prospects.

Je suis actuellement en phase de lancement, à l’écoute d’entreprises locales (ou à distance) souhaitant externaliser tout ou partie de leur gestion commerciale ou administrative.