Description

Je m’appelle Sonia Titem, business developer et chargée d’affaires freelance.

Après plus de 10 ans d’expérience dans la vente et le management, j’ai choisi de mettre mes compétences au service du digital pour accompagner les entreprises dans leur développement commercial et leur visibilité en ligne.

Aujourd’hui, j’aide les PME et indépendants à structurer leur prospection, à renforcer leur présence sur les réseaux sociaux et à générer de nouveaux clients grâce à une stratégie claire et des actions concrètes : phoning, cold call, stratégie LinkedIn, communication digitale, suivi client et fidélisation.

Mon approche : humaine, structurée et orientée résultats.

Je travaille 100 % à distance, en toute autonomie, avec réactivité et transparence.

Mon objectif : créer des collaborations solides et mesurables dans le temps.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Saint-Etienne (jusqu’à 50 km)

Tout Simplement Digital
Business Developer
GRANDE DISTRIBUTION
novembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)
Saint-Etienne, France
Chargée d’affaires et business developer – Freelance
Tout Simplement Digital – Loire / Haute-Loire

En tant que chargée d’affaires freelance, j’accompagne les entreprises locales dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie de communication digitale.
Mon rôle consiste à identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et piloter les projets de A à Z en lien avec l’équipe technique et créative de l’agence.

Je gère tout le cycle commercial : prospection, diagnostic digital, élaboration de propositions sur mesure, négociation et suivi client.
J’assure également la coordination entre les équipes internes (graphisme, web, community management) et les clients, afin de garantir la cohérence et la performance des actions menées.

Ce poste me permet de combiner mes compétences commerciales et stratégiques avec ma sensibilité humaine, dans une approche orientée résultats et satisfaction client.
Business development Prospection LinkedIn Prospection téléphonique Réponse à appel d'offre Branding
Welcom Pro
Experte telecom
TÉLÉCOMMUNICATIONS
avril 2024 - octobre 2024 (6 mois)
Saint-Etienne, France
Experte Télécom – Welcom Pro Bouygues Telecom Entreprise

Au sein du réseau Welcom Pro, j’étais en charge du développement commercial sur le segment BtoB.
Mon rôle principal consistait à prospecter activement de nouvelles entreprises par téléphone, analyser leurs besoins télécom et leur proposer des solutions adaptées en téléphonie mobile, fixe et internet.

Habituée aux environnements à forte exigence commerciale, j’ai perfectionné mes techniques de phoning, de cold call et de closing.
Mon objectif quotidien : transformer chaque appel en opportunité concrète en créant une relation de confiance dès les premières secondes d’échange.

Ce poste m’a permis de renforcer mon aisance à convaincre, ma gestion du stress en appel et ma capacité à atteindre voire dépasser mes objectifs de vente mensuels.
cold call Développement commercial B2B prospection Prospection téléphonique
SFR Radiotel
Directrice de magasin
TÉLÉCOMMUNICATIONS
janvier 2019 - janvier 2023 (4 ans)
Auvergne, France
Directrice de magasin – SFR

En tant que directrice de deux magasins SFR, j’assurais le pilotage complet des points de vente : management d’équipe, performance commerciale, gestion opérationnelle et satisfaction client.
Je supervisais le recrutement, la formation et la motivation des conseillers afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de qualité de service.

Je gérais également les indicateurs de rentabilité, les opérations commerciales, la mise en avant des offres et la fidélisation des clients professionnels et particuliers.
Cette double direction m’a permis de renforcer mes compétences en management multi-sites, en pilotage de la performance et en développement de la rentabilité.
Management d'équipe Retail Telecommunications Pilotage budgétaire Vente